2017年10月重庆自考本科护理学：护理管理学03006复习要点（10）
第二章 管理理论和管理原理
1、自管理学成立以来，大体经历了古典管理理论阶段、行为科学理论阶段和现代管理理论阶段。
2、古典理论的代表人物：泰勒、法约尔和韦伯。
3、泰勒提出了科学管理理论，被称之为科学管理之父。
4、法约尔提出了管理过程理论 ，被称之为管理过程之父。
5、韦伯提出了组织设计理论，被称之为组织理论之父。
6、韦伯认为权力分为传统性权力、个人魅力性权力及法定的权力与权威，其中法定的权力与权威行政管理中最理想的手段。
7、梅奥
A、进行了著名的“霍桑试验”；
B、首创人际关系学说；
C、首先提出了人是社会人的管理观点；
D、这些实验使人们进一步认识到行为科学在管理中的应用，管理者要重视行为因素和社会因素对管理的作用和影响。
E、根据历史8年的“霍桑试验”，梅奥等人提出：工人是社会人，组织中存在非正式组织以及提高员工的职业满意度。
8、赫茨伯格的“双因素理论”认为工作成就感与事业的发展为激励因素，而工作环境、福利待遇和人际关系等属保健因素。
9、麦格雷戈的X理论—Y理论 X理论认为：人性恶； Y理论认为：人性善。
10、 卢因首创群体行为理论。
11、管理原理：是对管理工作的本质及基本规律的科学分析和概括。
12、现代管理的基本原理包括系统原理、人本原理、动态原理和效益原理。
13、系统是指由若干个相互联系、相互作用的要素组成的，在一定的环境中具有特定功能的有机体。
14、系统的特征：整体性（是系统的最基本的特征）、相关性、层次性、动态平衡性、目的性和环境适应性。
15、与系统原理相对应的管理原则有整分合原则与反馈原则。
16、与人本原理相应的管理原则：能级原则和动力原则（物质动力是根本动力；精神动力和信息动力）。
17、与动态原理相应的管理原则是弹性原则和随机制宜原则。
18、与效益原理相应的管理原则是价值原则。
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重庆科技学院（Chongqing University of Science and Technology），始建于1951年，由重庆市人民政府与中国石油天然气集团公司、中国石油化工集团公司、中国海洋石油总公司共建，是一所以工为主，以石油与化工、冶金与材料、机械与电子、安全与环保为特色，涵盖理、工、经、管、法、文、艺的多学科协调发展的全日制公办普通本科院校。入选全国应用技术大学（学院）联盟副理事长单位、卓越工程师教育培养计划、数据中国“百校工程”、新工科研究与实践项目、国家级大学生创新创业训练计划、全国创新创业典型经验高校、全国深化创新创业教育改革示范高校。2021年成为重庆市博士学位授予立项建设单位。
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