2017年10月重庆自考本科护理学：护理管理学03006复习要点（12）

2017年10月重庆自考本科护理学：护理管理学03006复习要点（12）

第四章  组织

1、组织定义：是按照一定的目的、任务和形式编制起来的结构严密、制度化的人群集合体。

2、组织的基本要素

A、目标与任务要素：组织为了实现一定的目标而存在，目标是组织自我设计和自我维持的依据。B、职权与责任要素C、物质与精神要素 D、技术与质量要素E、适应与发展要素

3、理想的学习型组织的特征：

A、组织具有适应性B、组织成员具有学习的欲望和能力C、组织具有强大的团队精神和优异的成绩

4、管理幅度是指一个指挥监督者或管理人员能直接有效管理下属的人数。

5、管理幅度原则：高层一般为4 ～ 8人，低层为8 ～ 15人。

6、组织结构：是由任务、工作和责任关系以及连接组织各部门的沟通渠道所构成的系统模式。

7、 组织变革的阻力有：个人、组织和领导。

8、医院是对个人或特定人群进行防病治病的场所。

9、医院的特殊地位：

A、医院是卫生服务系统的主体B、医院是一个复杂劳动的组合体C、医院服务和病人的直接关系D、医院的补偿机制不同于企业

10、医院的基本功能：医疗（主要功能）、教学、科研和预防与卫生服务。

11、医院的工作特点

A、以病人为中心、医疗为主体，一切为了病人。B、科学性、技术性强；C、随机性大，规范性强；D、时间性、连续性强；F、社会性、群众性强；G是脑力和体力劳动相结合的复合型劳动。

12、组织文化是组织在长期的运营过程中所形成的价值观、群体意识、工作作风和行为准则的总和。

13、组织文化的特征：

A、组织的价值观是组织文化的核心B、以人为本是组织文化的中心C、软性管理是组织文化主要的管理方式D、增强群体凝聚力是组织文化的重要任务

14、组织文化的性质：

A、广泛性B、微妙性C、内在强制性D、独特性

15、组织文化构成的要素表层文化B、中介文化C、深层文化

16、组织文化的作用：

A、引导作用B、约束作用C、凝聚作用D、激励作用E、辐射作用

17、护理组织文化：是在一定的社会文化基础上形成的具有护理专业自身特征的一种文化。

18、护理组织文化包括：

A、一个核心：组织精神和组织价值观；B、两类范畴：护理哲理和护理形象。

19、护理组织文化的内容：护理组织环境、目标、制度、精神和护理组织形象等。