2021年重庆自考02665农业生态基础复习资料（9）

199.如何理解主导性原理？

（1）主导性原理是指高层次需要不仅内容比低层次才、需要广泛，而且实现的难度愈益增大，激励力量越强。（2）从心理学角度，难度越大，则激励力量越强

200.什么是内酬，这一发现有何作用？

内酬是指在工作进行过程中获得的满足感，他与工作任务同步；这一发现不仅使管理者致力于工作内容的研究，导致国外许多企业进行工作在设计，而且使人们认识到从员工心理上培养产生内激励的意义，使管理工作发生了很大的变化。

201.什么是公平感？

公平感是人们通过自身与他人，或现状与历史的“收支平衡”对照，产生的公平知觉和相关的情感体验；公平感是人的一种心理状况，它属于心理研究的范畴。

202.马斯洛的需要层次理论的模式图式怎么样？

从低到高的阶梯：生理需要、安全、爱、尊重、自我实现

203马斯洛需要层次论的论点是什么？

强调需要对激励的重要关系即需要的普遍性原理；强调需要分为层次，程阶段逐级上升，及层次性原理；高层次需要不仅内容比底层次要需要广泛，而且实现的难度愈益增大，激励力量增强。

206.成就需要强烈的人具有什么特点？

喜欢能发挥其独立解决问题能力的工作环境；他们既敢于冒一定的风险，又能以现实的态度对待冒险；他们强烈要求对其工作有明显的和不断的反馈。

207.ERG理论包括哪三个基本观点？

各个层次的需要得到的满足越少，则这种需要越为人们所渴望；较低层的需要得到的满足越多，就越渴望得到较高层的需要；如果较高层的需要一再遭到挫折，得不到满足，人们就会重新追求较低层需要的满足

208.在处理努力与绩效的关系时，管理者的作用体现在哪两个方面？

根据任的能力特长来分配工作，并通过指导和培训来提高工作能力，以保证员工能胜任本职工作

是制订切实可行的计划、排除那些可能会干扰员工完成任务的不利因素。

209、在处理工作绩效与报酬的关系时，管理者的作用体现在哪两个方面？

1.制定按劳分配、多劳多得的工资和奖励制度。2、必须贯彻这种制，说到做到，信守诺言，言必信，行必果。

210、综合型激励理论的特色有哪些？

综合型激励理论在综合激励内容与激励过程的基础上，又溶入了内激与外激共存的概念。

211、提高激励水平就要把相关公式中每一项提高，具体做法是什么？

1.提高E的有效办法，一是有计划地对员工加以培训，提高其完成工作任务的能力；二是为员工创造完成任务的良好条件，帮助他们克服工作中所遇到的困难；三是重视对工作效果及时反馈以便迅速采取纠正措施。2.提高E的主要途径，主要靠执行按绩效付奖酬原则，赏罚分明，处事公正，建立信誉。3.提高V的途径比较复杂。4.内在激励来源于工作本身及任务完成所直接带来的满足感。

212、对不公平感采取的对策应该是什么？

1.领导者应该尽可能公平无私地对待每一个员工，做到一视同仁，一碗水端平。2.进一步提高管理水平，加强和完善基础工作，使绩效考核评估有理有据、科学、有说服力。3.改革不合理的规单制度，打破平均主义大锅饭的思想框框，坚持按劳分配、多劳多得的社会主义基本原则。4.进行必要的思想教育，引导员工进行全面客观的比较。

213、列举运用强化的改造行为一般所有的四种方式？

1.正强化，在各类强化方式中，这是最常用而有效的方式。2负强化，预先告知某种不合要求的行为或不良绩效可能引起的后果，使职工避免不符合要求的行为以免发生令人不愉快的事件。3.自然消退，取消正强化，对职工的某种行为不理睬，以表示对该行为某种程度的否定。4.惩罚。以某种带有强制性的、威胁性的结果，表示对某一不符合要求的行为的否定，从而消除这种行为重复发生的可能性。