
重庆 重庆自考复习资料 :人力资源管理专业00152组织行为学简答(3)
24.影响知觉选择的因素有哪些?
(1)客观因素。包括:形状的大小,强度的高低,对比性的强弱,变化的快慢和重复次数的多少等。(2)主观因素。包括:观察者的兴趣,需要和动机,个性和经验等。
25.价值观如何分类?
第一种按人员的不同对象来划分,可有个人价值观,集体价值观和社会价值观。第二种按有无价值的不同标准来划分,美国组织行为学家史布兰格把人的价值观分为六类。第三种按不同行为方式来划分,组织行为学家格雷夫斯在企业组织内各种人员所表现的行为方式的基础上归纳为七类。
第四种按经营管理所追求的不同目标来划分,西方组织行为学家认为经营管理价值观可分为三类。
26.我国企业经营管理价值观的发展阶段是什么?
第一阶段是生产型价值观。第二阶段是生产经营型价值观。第三阶段是经营价值观。
27.态度的特征是什么?
(1)态度的社会性。(2)态度的针对性。(3)态度的稳定性。(4)态度的两极性。(5)态度的间接性。
28.组织认同感对员工的影响是什么?
组织认同感远远超出了对组织忠诚的范围,这意味着员工主动把组织提升到同舟共济的高度。换句话说,有认同感的员工即使在面对批评时也会维护组织声誉,并愿意为组织牺牲个人利益。当员工保护公司的利益并为组织目标奋斗的时候,其组织认同感得以加强。
30.管理者怎样才能提高员工的组织认同感和工作参与度?
(1)表明他们真诚地关心着员工的利益。(2)为员工创造实现个人目标的机会。(3)改善工作,使许多员工对自己的工作更多的自主权。(4)寻找机会及时奖励员工。(5)同员工一起设置目标,其中包括对员工有重要意义的个人事业发展目标。
31.个性的性质?
(1)组合性。个性不是一个孤立的心理特征,而是一组心理特征的有机组合。(2)独特性。个性和共性不同,它是个体之间的差异性,独特性。(3)稳定性。个性是人内在的比较稳定的心理特征,而不像外界刺激那样瞬息万变。(4)倾向性。个性是一个人所具有的一定的内在意识倾向性。(5)整体性。个性是以整体形式表现出来的,是一个统一的整体。
33.能力如何分类?
(1)能力按其适应性,可以分为智力,专门能力和创造力三类。(2)能力按其发展程度的差异,即能能力水平的高低可分为以下是四种等级:①能力低下。
②一般能力。③才能。④天才。
34.创造性行为的特点是什么?
(1)首创性。任何创造性行为都必须产出一种前所未有的新成果。(2)有用性。任何创造性行为都必须产出对组织,对社会,对人类有价值的新成果。
(3)适应性。创造性行为和其他的行为一样,是人们这个主体为适应客体和控制客体的产物。(4)主动性。创造性行为是人这个主体主动努力发挥创造性思维和创造性技能的产物。
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