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第四章个性差异与管理 本章在整个教材体系中处于重要地位。从题型来讲包括所有题型。 第一节能力的差异与管理 一、能力概述 1能力与智力的概念 能力是能直接影响人的活动效率,使活动顺利完成的个性心理特征。智力是大脑的一种心理潜能,是以抽象思维能力为核心的,包括感知能力、观察力、记忆力、想象力、注意力等诸因素的有机结合。能力则是智力在一定条件下被开发和发展的一种心理特征,是指人顺利完成一定活动所具备的稳定的个性心理特征。 知识是人类社会历史经验的总结和概括,是人脑对客观事物的主观表征,而能力是人对掌握知识的心理活动概括,是完成某种活动所必需而且直接影响活动效率的个性心理特征。技能是一种有目的的,通过练习而巩固了的合乎法则的活动方式。是人对动作方式的具体概括,也是心理活动过程的范畴。 2能力的结构 (1)能力的二因素说 (2)能力的群因素说 (3)智力的三维结构学说 (4)智力层次结构学说 (5)智力多元论 (6)三元智力论 【例题】能力和智力理论主要有() A.能力的二因素说B.智力的三维结构说C.实用智力论D.三元智力论E.多元智力论 答案:ABDE 3能力的种类 (1)一般能力和特殊能力 (2)再造性能力和创造性能力 (3)液态智力和晶态智力 【例题】对于液态智力和晶态智力说法正确的是() A.液态智力就是认知智力 B.液态智力在人生中不断发展变化,青春期时智力达到最高 C.通常而言,老年人有着较高的晶态智力 D.液态智力在达到最高峰值后随着年龄增加不断降低,晶态智力则随着年龄增加不断升高。 答案:C (4)实际能力和潜在能力 (5)桑代克对能力划分:社会的、具体的和抽象的智慧三种 二、能力差异的分析 1一般能力(智力)的个别差异 2特殊能力的个别差异 人的特殊能力表现差异很明显。如下层管理者更多要求专业技术能力,中层管理者的人际能力很重要,高层管理者的决策管理能力尤其要重视。 3能力表现的年龄差异 少年得志、中年成才、大器晚成 成才的最佳年龄应是青壮年时期。中外研究都表明25-40岁是成才的最佳年龄。 4能力的性别差异 整体而言,男女两性在智力上没有差异。一些研究表明,女性在言语方面有优势,男性在空间知觉方面有优势。两性即使在智力上有差异,但差异的方向不能肯定。儿童期女优于男,青春期后男性优于女性。 男女两性在特殊能力及职业选择上有明显差别。由于两性在身体结构、生理特性上的差异,受到传统观念与习俗的影响,以及男女在家庭中角色不同,导致其特殊能力及其成就有差异。 5能力的职业差异 三、能力的差异与管理 1创造力的管理 2掌握招聘的能力标准,合理招聘选择人才 3根据人的能力差异,对员工实施有效的职业技术教育和能力的训练 4人尽其才,量才任用 5贯彻正确的用人原则与方法
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