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第三节归因——知觉社会行为的原因 一、归因的概念与模式 1归因的概念 归因是指观察者对他人和自己的行为进行分析、解释、预测和判断,并理解自己和他人行为成败原因的方式与过程。归因是分析说明和推测人的行为活动的因果关系的过程。 2归因的内容 (1)社会行为成败归因研究——关于人的心理与行为的因果关系的分析,找出人社会行为成功与失败的内部与外部原因、稳定与不稳定原因、可控与不可控原因等; (2)社会推论问题研究——即根据人的行为及其结果对行为者稳定的心理特性、心理素质、个性差异做出正确的推论; (3)期望和预测行为的研究——即根据过去已发生的行为及其结果,预测在某种情况下将会产生什么行为。 3归因的理论模式 (1)海德归因理论:1958年海德最早提出归因理论,他将行为原因归为个人因素(内因)和环境因素(外因)两种。注意共变原则、排除原则 (2)维纳归因理论 维纳按照内因与外因、稳定与不稳定原因、可控与不可控原因,一般人对行为的成功或失败常做如下4种归因:归因努力或不努力的程度,归因能力的大小,归因工作任务难易程度,归因个人运气与机会的好坏程度。 维纳的自我归因表 不稳定 稳定 内因 努力、情绪、疲劳 能力、聪明、身体特征 外因 运气、机遇 任务难度、环境障碍 【例题】下列属于不稳定的内因的是() A.运气B.能力C.任务难度D.情绪 答案:D (3)凯利归因理论:他将归因依据的外界信息分为3种:①区别性(特异性)资料,和自己的其他行为是否有所不同;②一致性资料,与周围其他人的这种行为是否一致;③一贯性资料,行为是一贯的,还是偶然的。 凯利的三维归因表 一致性 一贯性 特异性 归因于 低 高 低 自己 高 低 高 他人 低 低 高 环境 【例题】最早提出归因理论的是() A.社会心理学家凯利B.心理学家维纳 C.社会心理学家海德D.社会心理学家阿希 答案:C 二、归因偏差与归因偏差的克服 1常见的归因偏差 1.1基本归因错误:人们倾向于低估情境性因素,高估倾向性因素 1.2认识性归因偏差:旁观者与行为者的认知归因偏差的影响。行为者倾向将自己行为失败归因于情境因素,将成功归因于个人内部因素,旁观者的归因倾向则正好相反。 1.3动机性归因偏差 (1)自利性偏差:人们常常把成功的、积极的行为结果归因于自己的原因,把消极与失败的结果归因于情境因素。也叫自我服务倾向、自我标榜与利己性归因倾向。 (2)涉及个人利益的归因偏差:他人的行为涉及自己个人利益与否,也会导致不同归因。某人失败的行为影响大家的利益,大家会认为他能力差;如果失败行为无损大家的利益,他人较少做出个人倾向的归因。 1.4其他归因偏差 (1)性别的归因偏差 (2)文化差异的归因偏差 (3)人格差异的归因偏差 2归因偏差的克服 (1)通过归因训练,掌握归因技能,形成积极归因风格 (2)引导成员多进行个人倾向归因,克服总是外部归因的偏差 (3)引导成员多从内在的、不稳定与可以控制的因素来归因,少从内部的、稳定的、不可控制的因素
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