00195导游业务重庆自考模拟试题知识题（5）

       “00195导游业务重庆自考模拟试题知识题（5）”，由重庆成人教育网为考生们提供整理，考生们可通过模拟试题来检测自己的学习结果，以便更好的进行复习。

        注：不同省份、不同专业的重庆自考模拟题，只要课程代码和课程名称相同，都可参考使用。

00195导游业务重庆自考模拟试题知识题（5）

        51．地陪在接团前的准备工作有哪些？

        熟悉接待计划，

        落实接待事宜，

        准备相关物质，

        准备语言知识，

        修饰自身形象，

        做好心理准备。

        52．地陪在准备工作中应落实哪些接待事宜？

        核对活动日程，

        落实旅游车辆，

        落实住房用餐，

        落实行李运送，

        熟悉有关景点，

        掌握联络电话，

        提前联系全陪。

        53．上团前地陪应做好哪些相关的物质准备？

        领取必要的票证、表格（景点门票结算单、餐饮结算单等）；

        备齐上团必需证件、物品（胸卡、导游证、导游旗等）。

        54．导游人员在自己形象方面要注意什么？

        着装整洁大方自然，化妆戴饰适度，佩戴胸卡。

        55．地陪在团队抵达前应做好哪些工作？

        确认旅游团所乘交通工具抵达的准确时间；

        与旅游车司机取得联系；再次核实旅游团抵达准确时间；

        与行李员取得联系；接待站标志迎候旅游团。

        56．团队抵达后，地陪应做好哪些服务工作？

        认找旅游团，核实实到人数，集中清点行李，集合登车。

        57．集合登车时地陪应该做好哪些工作？

        首先提醒游客带齐随身物品；

        引导旅游者前往登车处；

        游客上车时，地陪恭候在车门旁，

        协助游客上车；全体游客上车坐稳后

        ，检查行李架上物品是否牢固、安全；礼貌的清点人数后，

        确认没有问题后，请司机开车。

        58．在赴饭店途中，地陪要做好哪几项工作？

        致欢迎辞，

        调整时间，

        沿途导游，

        下车前宣布集合时间、地点。

        59．欢迎辞的主要内容有哪些？

        代表接待社、本人、司机欢迎游客光临；

        介绍自己姓名、旅行社；介绍司机技术，

        工作年限（驾龄）；表达竭诚服务的愿望；祝愿游客游览顺利，愉快。

        60．地陪在首次沿途导游中应介绍哪些方面的内容？

        本地和沿途主要风光，当地风情，下榻饭店的基本情况。

        以上“00195导游业务重庆自考模拟试题知识题（5）”由重庆成人教育网收集整理。