2022年重庆自考00528管理信息的收集与处理模拟试题（9）

10.组织行为学的多层次相交切性的表现是什么？

其主要表现为，它是一门综合研究组织中的个体，群体和整个组织的心理与行为的发展规律，以及它们与社会环境的关系的知识系统。

11.决定组织行为学的两重性的因素是什么？

首先是由多学科行决定的。组织行为学既应用生物学和生物学等没有阶级性的自然科学原理，又应用社会学，社会心理学和政治学等具有阶级性的社会科学原理。

其次是由作为研究对象的人本身的两重性所决定的。

再次是由管理的两重性决定的。

12.简述组织行为学从低到高的发展过程。

从心理学，工业心理学，管理心理学，组织心理学到组织行为学和组织科学，已显示出人类从个体到群体，再到组织的研究发展的客观进程，也是研究心理与行为规律领域逐步扩大的发展过程，这也就是组织学从低到高的发展过程。

13.简述组织行为学的理论体系。

组织行为学在产生与发展过程中，形成了自己的理论体系。这个体系是一个投入与产出的大系统，它从人力的投入开始，通过依次地对个体心理与行为的研究，群体心理与行为的研究，组织心理与行为的研究，组织外部环境的研究这四个层次，最终到人力的产生为止。

15.组织中的人的行为的不同反应主要取决于哪些影响？

其不同反应只要取决于两个大类的影响：

一类是人的主观上的特征，包括生理，心理，文化等方面。二类是人所处的客观环境的各种特征，包括物质环境和社会环境，组织内部环境和组织外部环境等。

16.衣费恰特所指，文化的功能有哪几点？

衣费恰特指出，文化的功能有以下是五点：

1.文化是区别于不同的社会的标志2.文化使一个社会的价值更系统化3.文化为社会的团结和组织的凝聚力提供了一个重要的基础。4.文化为社会结构提供材料和蓝图。5.社会和组织的文化，能够塑造社会和组织的个性和性格。

17.组织，行为学研究方法的主要特性是什么？

（1）研究程序的公开性。（2）收集资料的客观性。（3）观察和实验条件的可控性。（4）分析方法的系统性。（5）所得结论的再现性。（6）对未来的预见性。

18.组织行为规律的研究过程分哪四个阶段？

（1）观察和实验。（2）分析和评价。（3）预测和推断。（4）检查和验证。

19.研究组织行为学的方法的系统过程有那几个步骤？

（1）确定研究课题。（2）选择研究理论和模式。（3）形成假设。（4）提出可供选择的研究方案和方法。（5）实地观察和实验。（6）说明研究成果。

21.什么是态度和工作态度？

（1）态度是个人对某一对象所持有的评价与行为倾向。（2）工作态度是对工作所持有的评价与行为倾向。

22.什么是工作态度的功能？

工作态度的功能是指工作态度作为工作内在心理动力，引发各种工作行为。

23.社会知觉包含哪些内容？

（1）对他人的知觉。（2）对人际关系的知觉。（3）对角色的知觉。（4）对因果关系的知觉。

24.影响知觉选择的因素有哪些？

（1）客观因素。包括：形状的大小，强度的高低，对比性的强弱，变化的快慢和重复次数的多少等。（2）主观因素。包括：观察者的兴趣，需要和动机，个性和经验等。

25.价值观如何分类？

第一种按人员的不同对象来划分，可有个人价值观，集体价值观和社会价值观。第二种按有无价值的不同标准来划分，美国组织行为学家史布兰格把人的价值观分为六类。第三种按不同行为方式来划分，组织行为学家格雷夫斯在企业组织内各种人员所表现的行为方式的基础上归纳为七类。

第四种按经营管理所追求的不同目标来划分，西方组织行为学家认为经营管理价值观可分为三类。