2021年重庆自考02907妇产科学复习资料（5）

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        角色丛：当人们在处理个人或组织的不同关系时就扮演着不同角色。由于关系体系和网络的复杂性，导致人们在实际生活中往往不是作为单一的角色出现，而是表现为“身兼数职”的角色丛。

        角色变换：一个人所扮演的角色随着个体的生理变化和社会地位变化的变化。

        角色期望：是指社会、团体或他人以角色扮演者行为的期待或要求，是个人行为的动机。

        角色冲突：不同角色行为以及不同角色期望之间的矛盾。

        欧文·戈夫曼主要研究了日常生活中人们面对面的具体互动细节，揭示那些隐含着的、不公开的互动规律。他认为，日常生活中个体在与他人交往时，都会有意无意地运用某些技巧控制自己所给人的印象。他把人们的交际行为比做戏剧表演，并借用了戏剧艺术的术语来阐释人际互动和印象管理，因此，这种理论被称之为戏剧交往理论，有时也叫做印象管理理论。

        人际交往理论：主要代表人物是美国社会学家乔治·C·霍曼斯教授。他认为，交换不仅有物质财富的交换，而且还有精神财富、心理财富的交换。人与人之间的交往也是受经济原则支配的一种社会交换过程。

        **人际交际理论的基本原则：1、成功原则。在一个人所采取的所有行为中，如果某一个行为经常获得奖励，则该行为越可能重复出现。2、刺激原则。如果在以往的交往经验中，某一刺激的出现常伴随着对某人某行为的奖赏。那么，现在出现的刺激状况如果与过去相类似，则此人越有可能采取某行为或某行为相类似的行为。3、价值原则。某种行为的结果越有价值，则越有可能采取该行为。4、剥夺—满足原则。如果某人经常获得某种特定的酬赏，那么随着时间的推延，这种酬赏对该人的价值就会降低。5、攻击—赞同原则。①如果某人的行为未得到预期的酬赏或受到了惩罚，便会感到委屈、受挫愤怒，并导致攻击性行为。②如果某人的行为获得了预期的甚至超过预期的报酬，或者未受到预料中的惩罚，那么就会感到这种行为的结果很有价值，并产生喜悦，导致让对方更加赞同的行为。6、理性原则。人们总会选择那种可能带来价值较高结果以及较能获得该结果的行为。

        如何理解人际交换理论：交换理论揭示了人际关系中的社会交换规律，为人们了解人际交往、人际吸引的机理提供了有益的借鉴。但从本质方面考查，人际交换理论也存在着一定缺陷：如只是抓住了市场交换形式的双方相互作用的一些方面，便概括出人际交往的原则，这具有片面性。

        伯恩内认为相互作用分析理论的三种不同的心态：1、每个人身上都好像保留着儿童时代的特征，即三岁时的自己。2、每个人身上又都好像存在着自己父母的特征，即大脑皮层对于耳闻目睹父母亲行为及外部刺激的真实记录。3、一个正常的成年人具有的客观、冷静理智的心态。前两者分别称为“儿童”和“父母”，后者称为“成人”，这三者构成了个体的人格结构。相互作用分析理论又称为人格结构的PAC分析理论。

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