2020年重庆自考00186国际商务谈判复习资料（4）

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        1.市场机会分析在整个市场营销活动中的重要位置体现在哪些方面？P152[试]

        市场机会分析是企业市场营销管理过程的出发点

        市场机会分析是企业制定战略规划的重要依据

        市场机会分析是企业产品决策的基础

        2.环境市场机会与企业市场机会的关系是什么？P154

        环境机会对不同的企业，并不一定都是最佳机会，因为这些环境机会不一定都符合目标和能力，不一定能取得最大竞争优势。只有环境机会中那些符合企业目标与能力并有利于发挥企业优势的市场机会，才是企业机会。所以，在市场机会分析中，从企业的角度来说，就是要从环境机会中进行选择，选择出合适的公司机会，并对其加发评价，采取适当的决策，获得利益。

        3.如何寻找和识别市场机会？P156

        广泛收集意见和建议：询问调查法，德尔菲法，召开座谈会，课题招标法，头脑风暴法

        建立完善的市场信息系统和进行经常性的市场研究

        企业发现了某种市场机会后，必须对其进行仔细分析和评价，才能决定是利用还是放弃机会

        4.市场细分的概念及原则是什么？P159[试]

        市场细分是入出境由于消费者的要求、爱好、购买力等不尽相同，必然会不同程度地影响对产品的购买。

        原则：1）差异性2）可衡量性3）可进入性4）效益性

        5.简述消费者市场细分的标准。

        地理细分2）人口细分3）心理细分4）行为细分

        6.简述市场细分的方法。

        单一变数法2）综合变数法3）系列变数法4）多因素分析法

        7.简述市场细分的步骤。P166[试]

        确定产品市场范围2）列举潜在顾客的基本需求3）分析潜在顾客的不同需求

        删去顾客的共同需求5）为分市场暂时命名6）进一步识别各分市场的特点

        8.试述目标市场策略的基本类型及影响目标市场策略选择的因素。P169[试]

        策略：1）无差异市场策略2）差异性市场策略3）密集性市场策略

        因素(07.04简)：1）企业特点2）产品特点3）市场特点

        产品在生命周期中所处的阶段5）竞争对手的目标市场策略

        9.产品差异化包括哪些内容？P176(04.04简)

        产品实体差异化：产品质量、式样、设计2）服务差异化3）人员差异化4）形象差异化

        10.何谓市场定位？企业制定市场定位策略有哪些选择？P179(06.07论,04.07简)

        市场定位又称产品定位，是指企业根据消费者对于某种产品属性的重视程度，给本企业的产品规定一定的市场地位。策略选择：

        1)产品特色定位2）所追求的利益定位3）特定的场合及用途定位4）使用者的类型定位5）竞争的需要

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