00195导游业务重庆自考模拟试题知识题（3）

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        注：不同省份、不同专业的重庆自考模拟题，只要课程代码和课程名称相同，都可参考使用。

00195导游业务重庆自考模拟试题知识题（3）

        31.地方陪同在接团前需要落实下榻饭店的哪些事宜？ 

        饭店名称、位置、概况、服务设施和服务项目。

        32.地方陪同在接团前需要落实该团使用客房的哪些事宜？ 

        客房类型、数量、时间、价格及其构成。

        33.地方陪同在接团前需要向饭店提供哪些旅行团的信息？ 

        抵离时间、交通方式、饭店内的主要活动和具体安排。

        34.地方陪同需要和餐厅沟通哪些事宜？

        确认该团日程表上安排的每一次用餐情况，

        时间、团号、用餐标准、人数、

        特殊要求及陪同人数和标准。

        35.对导游讲解的四个基本要求是什么？

        正确、清楚、生动、灵活。

        36.导游讲解中的“正确”指的是什么？

        内容正确，

        语言正确。

        37．导游语言的基本要求是什么？

        言之有物，

        言之有据，

        言之有理，

        言之有情，

        言之有礼，

        言之有神，

        言之有趣，

        言之有喻。

        38．导游员在同游客交谈时，为达到联络感情、宣传自己和了解游客的目的，需要注意什么问题?

        熟悉游客的姓名，

        倾听对方的谈话，

        表达自己的意见，

        留下良好的印象。

        39.导游员劝服游客时，有哪几种方式？

        诱导式劝服，

        迂回式劝服，

        暗示式劝服。

        40.导游员提醒游客的语言方式主要有哪几种？

        敬语式提醒，

        协商式提醒，

        幽默式提醒。

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