重庆自考00197旅游资源规划与开发复习资料（2）

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        61、对于现代旅游区而言，品牌不再是简单的产品识别标志，它已成为旅游区营销战略管理的一项重要内容。

        62、旅游区或旅游产品的品牌力主要由两个因素决定：一是品牌认知，即顾客对品牌知名度和美誉度的总体评价;二是品牌活力，指旅游区或产品品牌的差异化特征与顾客的关联度。

        63、不同产品生命周期阶段的旅游市场开发策略。投入期：刺激基本需求;介绍产品;建立分销网络;渗透定价。成长期：扩大产品利益;宣传品牌;选择分销渠道;适当调价。成熟期：改进产品、降低成本;强调市场细分;提升旅游区形象;充分利用分销渠道;实施价格战略。衰退期：调整产品组合;集中促销;维护旅游区声誉;保留分销关系;削价或大幅度降价。

        64、由于具备营销费用低、营销环节少、信息含量大、营销范围广、营销全天候等特点，网络营销一经出现便受到了众多旅游区尤其是国际集团公司的青睐。

        65、1981年，布姆斯(Booms)和比特纳(Bitner)对既有的营销组合理论进行修正，提出了服务业的营销组合框架。

        66、旅游规划与开发主题的内涵从三方面来加以理解，这三方面同时也是规划与开发主题定位的三个重要环节。即发展目标、发展功能和区域旅游形象。

        67、旅游规划和开发的主要目标是：追求商业利润与经济增长，促进环境保护;而地方政府方面的目标则偏向于增加就业、税收、外汇收入，关注人民生活水平提高及其基础设施改善等。

        68、在具体的功能细分上，区域旅游功能可划分为三个向量：经济功能;社会功能;环境功能。

        69、在区域旅游形象定位时要从以下几个方面加以体现：旅游区的物质景观形象、社会文化景观形象、旅游企业形象以及核心地区(地段)形象。

        70、从时间序列上看，旅游区主题形象按形成过程可划分为三个阶段的形象，即原生形象阶段、次生形象阶段和复合形象阶段。

        71、旅游区在旅游者心目中形象的形成过程与旅游产品和服务的性质、宣传促销活动是密切相关的，而旅游区的主题形象正是按照形象的形成过程，通过以下方式和渠道，传播到各个旅游消费者的心目中。(1)经营活动;(2)符号标识;(3)传媒沟通;(4)服务态度;(5)实物展示。

        72、旅游区形象的塑造主要通过两个工具实现，即产品—服务(PS)与公关宣传(PR)。

        73、野营地式布局适用于景点分散、当地条件又不宜建大型旅馆的旅游区，这种模式是以对整个旅游区恰当的亚区划分为基础，兼顾亚区之间的功能互补性，重点对亚区的旅游服务设施进行布局。

        74、社区—旅游吸引物综合体(CAC)布局，这种布局方式是1965年甘恩(Gunn)首先提出;弗特斯(Forster)曾提出一个旅游区空间开发的“三区结构模式”。双核布局(TwinningPrinciple)，这种布局模式1974年由特拉维斯(Travis)提出，该布局方法为游客需求与自然保护之间提供了一种商业纽带。www.ExamW.CoM

        75、传统的旅游线路设计面向包价旅游(PackageTour)，其中主要是团体包价旅游(GIT)。

        76、目前旅行社或旅游信息中心为散客设计的旅游线路有两种形式：一是组合选择式线路;二是跳跃式线路。

        77、游乐(娱乐)项目属于旅游项目中的一个小类别，为人们提供与娱乐相关的设施和服务，它与旅游项目的关系是部分与整体的关系。

        78、在旅游项目创意设计中有三个因素十分重要，会对设计的质量产生影响，这三个因素是：规划者和开发商;旅游资源的赋存状况;旅游市场状况。

        79、旅游规划者和旅游项目的开发商是旅游项目创意设计中的一个最主动的要素，只有充分调动旅游规划者的科研积极性和热情，才能保证将其工作效率和创新精神发挥到极点。旅游规划者在进行旅游项目创意设计时最为重要的素质就是项目设计的经验和信息的处理。

        80、旅游地的形象塑造在进行旅游规划与开发是要注意：首先是旅游形象的调查;其次是旅游地形象的设计和策划;最后是旅游地形象的提升。

        81、产品导向模式的规划思路是走“市场—资源”相结合的规划道路。

        82、按照资源开发可行性分析的工作步骤分类：(1)投资机会分析;(2)初步可行性分析;(3)具体可行性分析。按旅游规划与开发的投资主体分类：政府投资的旅游规划与开发项目可行性分析;国内企业投资的旅游规划与开发项目可行性分析：“三资”企业投资的旅游规划与开发项目可行性分析，等等。

        83、资金供过于求则资金的稀缺性降低，资金的使用权出让的价值就低，也就是资金在一定时期内的时间价值就低;反之，则资金的时间价值就高。除了利息外，还有利润也被用来表示资金的时间价值。利润和价值在本质意义上没有区别，只是利息描述的是将资金投入借贷过程中的价值增值，而利润则是描述将资金投入生产流通领域所产生的价值增值。因此，在计算资金的时间价值时，两者是无差别的。

        84、在现金流量的概念中包括了现金流入量、现金流出量和现金净流量。

        85、费用效益方法在旅游项目的投资可行性分析中被用来分析项目所产生的国民经济效果，也就是说主要用来衡量该旅游项目对区域内国民经济的影响。包括：衡量项目的经济效率、衡量项目的投资收益率、衡量项目对区域经济的关联性以及对环境因素的影响。

        86、市场调查分析法，要弄清“5W2H”，Who—谁会产生对旅游产品的需求，What—这些人需求的旅游产品到底是什么，Why—他们为什么会产生这种需求，Where—他们希望在哪里通过何种方式购买这种旅游产品，When—他们在何时会产生这种需求，Howmany—他们对该旅游产品的需求量有多大，Howmuch—他们愿意为该旅游产品支付的价格。

        87、市场调查按照调查的范围可分为全面市场调查和随机抽样调查两大类。市场调查所采用的基本方法有：访问法、观察法以及实验法等。

        88、访问法按照调查表格的发放和回收方式可分为面谈调查、邮寄调查和留置调查。

        89、旅游规划与开发的微观经济效益评估，微观经济效益评估的对象便是旅游企业，对旅游企业进行效益评估的第一个步骤就是界定企业的成本和收益。1)旅游企业的成本;(2)旅游企业的收入;(3)旅游企业的经济效益。LPO=一段时间内的劳动消耗/该时期内的产出水平。

        90、旅游业的发展对区域内的国民经济结构优化，产业重心向第二、三产业尤其是第三产业转移起着很重要的作用。对旅游规划与开发对该地国民经济结构优化中起的作用进行评估。

        91、一般来说，财政保障采取的手段主要有：(1)国家预算;(2)国家税收;(3)国家财政信用。

        二、名词解释

        1、旅游业就是以旅游者为服务对象，为其旅游活动创造便利条件并提供其所需要商品和服务的综合性产业。

        2、旅游资源是指经过开发可对旅游者产生旅游吸引力，并能为旅游业所利用以产生经济效益、社会效益和生态环境效益的有形及无形要素。

        3、旅游规划是指在旅游资源调查评价的基础上，针对旅游资源的属性、特色和旅游地的发展规律，根据社会、经济和文化发展趋势，对旅游资源进行总体布局、项目技术方案设计和具体实施。

        4、专题规划又被称为部门规划，是在区域旅游综合规划的基本思想的指导下，针对旅游开发过程中的各个部门而提出的专题计划，主要是基础设施建设计划。转自:考试网 - [Examw.Com]

        5、所谓旅游中心地的市场范围上限就是由旅游地的旅游资源吸引力、旅游业的社会容量、经济容量以及旅游业的生态环境容量四者共同决定的客源市场范围或接待游客数量，上限值不能超过上述四个变量中的最小值。

        6、“门槛值”指的是生产一定产品或提供一定服务所必需的最小的需求量。

        7、所谓高级旅游中心地就是指为较大市场范围提供旅游服务的中心吸引物。

        8、在区域经济发展过程中，由于发展的不平衡性，资金、物资、能量、信息、人才会逐渐集到少数条件优越的区域，使之成为区域经济增长的中心，这个中心就是区域的增长极。

        9、可持续发展是指既满足当代人的需求，又不对后代人满足其自身需求的能力产生威胁的发展。

        10、所谓可持续性是指生态系统在受到外界的某种干扰时，能够保持其生产率的能力。

        11、旅游人类学就是从文化和美学的角度，研究旅游地居民、社会团体、旅游开发者与旅游者之间关系的科学。

        12、生态旅游是指通过利用未被人类开发的自然生态资源而开展的旅游活动。

        13、主题公园是指根据一个特定的主题，采用现代科学技术和多层次空间活动设置方式，集诸多娱乐活动、休闲要素和服务接待设施于一体的现代旅游目的地。

        14、假日旅游是指人们利用节假日或双休日外出旅游所引发的游、购、娱、食、住、行等消费活动的总称。

        15、所谓分目标就是将旅游规划与开发期分成若干个阶段，然后以总目标为方向，以基础条件和可能的手段为依据，预测和识别发展状态的有序性变化。

        16、所谓的可持续性是指生态系统在受到外界的某种干扰时，能够保持其生产率的能力。

        17、旅游资源的评价是在旅游资源调查的基础上，对旅游资源的规模、质量、等级、开发前景及开发条件进行科学的分析和可行性研究，为旅游资源的开发规划和管理决策提供科学依据。

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