重庆自考复习资料：软件工程专业01336软件项目管理（一）学习内容（2）

二、填空题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

16．瀑布模型提倡在开发过程的早期阶段冻结需求定义，可能导致开发的系统与用户需求不同。

17．相关关系法适用于软件项目与效益之间不能建立函数关系，但有明显的相关关系。

18．IT项目的成本由硬件成本、差旅及培训费用、软件开发成本、项目管理费用构成。

19．项目质量管理过程中的最后一个阶段是质量评审。

20．IT软件项目维护主要包括：完善性维护、适应性维护、纠错性维护。

21．维护成本大的最主要原因：系统发布后，用户需求和管理工作的变化，很可能导致整个系统都需要重新设计。

22．Alpha测试是由一个用户在开发人员的指导下进行的测试。

23．项目文档标准有三种类型：过程标准、产品标准、交互标准。

24．风险的本质：不确定性和损失。

25．项目后评价是项目结束（完成并验收）后的一段时间内，对项目立项、运行过程、效益、作用和影响进行的客观分析和总结的全过程。

三、名词解释（本大题共5小题，每小题4分，共20分）

26．检查点

是指在规定的时间间隔内对项目进行的检查与复审工作，它是通过比较实际进展与计划进展之间的差异，并根据这个差异来进行调整的。

27．静态投资回收期

就是用项目各年净收入来将全部投资回收所需要的年限。这是最常使用的评价指标，具有直观、简单的特点，能反映项目风险程度，但没有考虑资金时间价值。

28．全面质量管理

运用质量管理的科学理论、技术、方法，建立起贯穿于产品质量形成全过程的质量保证体系，使企业全体职工树立质量观点，提高工作质量，经济地生产用户满意的产品。

29．系统整合

系统整合是把系统的不同部分进行集成，使其完成一组特定的功能。

30．风险的无形成本

是指由于风险所具有的不确定性而使项目在风险发生前和发生后所付出的代价。

四、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）

31．在IT项目的整个生命周期中，一般存在哪几个主里程碑？

答：在IT项目的整个生命周期中，一般存在四个主里程碑：目标里程碑、设计里程碑、开发里程碑、产品版本里程碑。

32．IT项目可行性研究包括哪些内容？

答：IT项目可行性研究，就是从技术、经济、社会和人员等方面的条件和情况进行调查研究，对可能的技术方案进行论证，以最终确定整个项目是否可行。内容包括：技术可行性分析、经济可行性分析、运行环境可行性分析和其他方面的可行性分析。

33．成本控制的核心是什么？

答：成本控制的核心是管理好四个关键指标：

（1）TBC。总预算成本。即总投资。

（2）CBC。累计预算成本。即某时间点上的“总预算”。

（3）CAC。累计实际成本，即某时间点上的“总投入”。

（4）CEV。累计实现价值。即某时间点上的“总产出”。

34．什么是软件配置？软件配置管理的目的是什么？

答：在软件项目开发中，软件开发过程的输出信息可以分为三类：计算机程序、描述计算机程序的有关文档、数据。这些内容统称为软件配置。软件配置管理的目的是建立和维护在整个软件生命周期中软件项目产品的完整性和一致性。

35．在软件过程中产生的文档有哪几类？影响文档质量的因素有哪些？

答：在软件过程中产生的文档只有产品文档和过程文档两类。

影响文档质量的因素：文档标准、文档质量保证和有效的文档书写风格等。

五、综合应用题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

36．下图是某IT项目的活动网络，其中矩形表示任务，圆角矩形表示阶段里程碑。

（1）求整个项目的持续时间；

（2）在不影响整个项目进度的前提下，任务T2、T8分别可以延迟多少天？

解：由图可以得到各里程碑期望完成的持续时间（单位为天）：

M1：10M2：21M3：21M4：14M5：14M6：31M7：49

故整个项目的持续时间为31+40=71（天）

由于M2的持续时间为21天，故任务T2不能延迟；整个项目的持续时间为71天，故任务T8可延迟71-（14+35）=22天。

37． 结合工作实际，谈谈如何有效地开展IT项目团队的建设。

答题要点：明确组织结构、岗位和成员责任；

1)  明确团队目标；

2)  工作流程和方法简明有效；

3)  考核和评价标准明确公正；

4)  严格奖惩制度和组织纪律制度；

5)  荣造良好的工作环境，相互关心、相互帮助、相互信任；

6)  善于沟通和交流；

7)  善于总结和学习。