2021年重庆自考00514外国秘书工作概况复习资料（6）

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00183消费经济学复习资料消费决策（6）

效用与满足程度

消费者在做出消费决策时候，有两个东西他一定会考虑，一个就是消费的成本，另一个就是消费的收益。我们用效用来描述人们从他们所消费的商品组合中得到的收益。

所谓效用，就是指商品或劳务满足消费者欲望或需要的能力。换言之，效用就是消费者在消费商品或劳务时所感觉到的满足程度。对于消费者而言，追求效用最大化是消费者行为的一个基本准则。

但效用是人们主观感受的东西，对不同的人来说，不能确定统一的效用标准。但对于某一个确定的消费者来说，他可以判定某种商品对他的效用大小。比如品牌选择问题。

为了能够测量效用，经济学家想了好多方法，我们这里介绍一种比较简单的方法：测量消费者为了获得某种商品组合愿意支付的金额，即支付意愿，用支付意愿来衡量消费效用。

比如，你在纯净水和矿泉水之间选择，你更喜欢矿泉水，那么及时矿泉水要比纯净水贵，你也会购买矿泉水而不是纯净水，为什么呢，原因很简单，因为矿泉水能给你带来更大的效用，你愿意为得到矿泉水而支付更多，当然，一个人愿意支付更多，并不意味着他就必须支付更多，消费者必须支付多少取决于市场的价格。

我们在购买商品的时候，经常会遇到一个情况，商家会采取这样的销售方式：

买一个：100

买两个：180

买三个：240

他之所以这样卖，是因为有消费者愿意这样买，你如果你愿意这样买，那么对你来说：

买一个：给了你100个单位的效用

买两个：给了你180个单位的效用

买三个：就给了你240个单位的效用

可见，你的支付意愿会随着商品数量的增加而增加，原因很简单，更多的商品会给你带来更大的效用。

我们还有一个重要概念，叫做边际效用，所谓的边际效用指消费者每增加一个单位商品或劳务的消费所得到的效用的增加。

我们来看这张表。表的最后一列的数值就是消费者增加最后一个单位商品所获得的边际效用。当他有一个单位商品时，增加一个单位的相同商品的边际效用为80，当他有两个，再增加一个的边际效用是60，刚才这个图就画出了这个消费者对该商品的边际效用曲线。

不管是效用曲线，还是这张效用表都显示出边际效用递减的趋势，这就是我们说的边际效用递减规律。他指的是消费者在一定时间内消费某一商品时，随着消费量的增加，该商品的边际效用或效用增量趋于递减。

当消费者面临给定的预算约束，而且要在不同商品之间进行选择时，他的选择将会使每种商品的边际效用相同。也就是说，消费者会把消费调整到这样一点，在这点上，花费每一分钱在不同商品上得到的边际效用相等。因为在这点，消费者的效用达到最大，任何改变都不能增加消费者的总效用。

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