2021年重庆自考10038教育管理心理学复习资料（5）

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        重庆自考00939商业伦理导论备考资料

        第四章 商业主体道德

        第一节 主体道德概说

        一、主体道德的本质

        1、道德本质上是他律与自律的统一；道德自律形式的主观性与道德标准的客观性是应当统一的。

        2、主体道德的本质是，当个人利益与他人利益、社会利益发生冲突的时候，一个人能够约束、克制、甚至牺牲私利、私欲，以服从社会整体自由全面和谐发展的他律要求。

        3、自律是道德的最为重要的内涵。离开了自律，就没有道德。

        二、主体道德的价值

        1、对自律的崇高性的景仰

        三、品德及其结构与培养

        1、人格与品德：人格是一个人的行为所表现和形成的思想自我，是一个人的长期行为所表现和形成的稳定的、恒久的、整体的心理状态。那些可以进行道德评价而有所谓善恶的人格，就是道德人格，即品德。

        2、主体品德的结构：知——道德认识、情——道德情感、意——道德意志

        3、品德培养：提高道德认识、陶冶道德情感情操、锤炼道德意志。

        四、商业主体道德

        1、商业主体道德就是指商业活动者在处理与消费者、其他经营者以及所有利益相关者之间关系时，遵循一定的市场秩序规范和道德准则，对自己的商业行为进行自我约束。

        2、商业主体的三种类型：多数——自利利他，少数——儒商，奸商

        第二节 商业活动的动机与效果、目的与手段

        一、商业活动的动机与效果的善恶价值

        1、动机：意愿、意图、信念等的综合；效果是人的行为所产生的客观效果。

        2、动机有善恶之分，动机对行为的善恶有重要的作用。

        3、在商业领域中，如果是在守法、遵守规则的范围之内经营和竞争，如果是权衡了个人利益与他人利益、社会利益的关系，以承认和维护他人正当利益为前提，以不损害社会利益为限度地实现自利动机，一切对社会无益的经营一概不做，这就是道德上高尚的行为。

        二、商业活动的目的与手段的一致性、正当性

        1、在道德上，目的与手段是相互决定、相互联系的。目的决定手段，二者在一定的条件下可以相互转化。

        2、目的与手段在道德上的统一，才能最终实现善的结果。

        3、在商业领域，道德行为就是用正当的手段获取正当的利益。

        第三节 商业良心和商业精神

        一、良心与商业良心

        1、良心是指主体自身向善的欲求，是自我意志向善的内在规定。

        2、良心是知、情、意的统一

        3、商业良心包括：诚信、先义后利，以义制利、互利互惠、贵和，宽容、仁爱

        二、商人品德与商业精神

        1、讲究信用，绝不失信

        2、精打细算

        3、公正

        4、大胆开拓

        5、天职意识

        6、实干

        7、理性

        8、精明、善于学习

        9、坚强

        10、厚仁爱物的胸襟和理想主义的视野

        11、善于营造和谐的人际关系

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