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        11.信息管理的目标和任务：在于研究组织系统内部和外部的信息流动、开发、转换、处理、存储、传递和利用，将自然的、无序的信息流，转换成有序的、可利用的信息资源流，支持组织的管理和战略决策。

        12.信息系统：信息系统是将数据经过数据分类、重新排列/整理数据、归纳、合并数据或数据运算或数据筛选等一系列数据处理步骤得到有用结果的系统。

        13.信息资源管理（IRM）：它是对获得、管理及控制信息系统的各个方面和部件的一种综合性方法。它表示从以计算机和数据为基础的信息处理过度到把信息作为战略性的资源以及信息技术的日益扩增的作用。14.固件：硬件中永久存储程序指令的存储设备，它常用来指固化到芯片中的一种指令。

        15.CPU：英文全名为Central Process Unit，译为“中央处理器”。它是微型机的心脏，由运算器和控制器组成，实现运算和控制功能。

        16.计算机语言：也称为程序设计语言，是人类用来向计算机传递信息与下达命令的通讯语言工具。

        17.电子商务：可定义为所有利用信息和通讯技术提供便利的信息交换和商业交易。

        18.系统软件：系统软件一般是由计算机开发商提供的、为了管理和充分利用计算机资源、帮助用户使用、维护和操纵计算机、发挥和扩展计算机功能、提高计算机使用效率的一种公共通用软件。

        19.条形码：是一种信息记录形式，它由一组宽度不同、反射率不同的条和空按规定的编码规则组合起来的，用以表示一组数据和符号。

        20.主频：CPU内部时钟晶体震荡频率，用MHZ表示，它是协调同步个部件行动的基准，主频率越高，CUP处理速度越快。

        21.EDI：英文全名为Electronic data interchange,EDI,“译为电子数据交换”，是指从一个组织的计算机系统到另外一个组织的计算机系统，电子数据传输，这些数据被组织成一种公认的标准格式，使得它们能够被接受方的计算机系统直接使用。

        22.关系模型：对数据库的逻辑设计中采用的一种抽象模型，它以关系或称表来描述数据，有严格的数学基础，抽象级别比较高，而且简单清晰，便于理解和使用

        。23.数据库三层模式：美国国家标准协会（ANSI）的ANSI/X3/SPARC报告把数据模式分为三级；模式、外模式和内模式。有了这些模式之后，数据库管理系统需要记录这些模式彼此之间是如何联系的，即模式间的映射。

        24.DBMS：英文全名为Database management system,DBMS，译为：数据库管理系统，有一组程序组成，它帮助用户实现对数据库的访问、操作机器安全控制，并提供数据库与用户或用户与应用程序之间的接口。

        25.编译方式：计算机程序语言处理的一种方式，通过相应的语言的编译将源程序依次全部翻译成目标程序，再经过连接程序的连接，最终处理成可以直接执行的可执行程序。经过编译方式的编译的程序执行速度快、效率高。

        26.信息提问：一般可以把像组织正式的信息部门提供的信息需求称为信息提问。

        27.信息组织：信息组织是利用一定的科学规则和方法，通过对信息外在特征和内容特征的描述和序化，实现无序信息流向有序信息流的转换，从而保证用户对信息的有效获取和利用及信息的有效流通和组合的过程。

        28.信息推拉技术：信息推拉技术包括信息的推送和信息的拉取技术。所谓信息推送（push）使信息源主动将信息推送给客户。信息拉取（pull）则是指用户从主动从信息源拉取信息。

        29.语法过滤：语法过滤主要解决表示信息与表示对象的一致性，即如何减少表示上的干扰问题。

        30.语义过滤：语义过滤的内容是当信息借助特定的符号、文字、图形、图象来表示时，如何理解这些符号、文字、图形、图象表示的含义，去掉歧义和其他一些干扰。

        31.语用过滤：语用过滤是对信息的价值和效用进行识别，为我所用，去掉无用的东西。

        32.引文分析：引文分析是信息统计分析的一个重要技术。在文献甲中提到和描述文献乙，并以文后参考书目和脚注的形式列出了文献乙的出处，便称为文献甲的引文，称文献甲为文献乙的引证文献。

        33.引文分析方法：引文分析方法是利用各种数学及统计学的方法进行比较、归纳、抽象、概括的逻辑方法，对科学期刊、论文、著者等分析对象的引用和被引用现象进行分析，以揭示数量特征和内在规律的一种信息计量研究方法。

        34.联机分析处理：联机分析处理（On-line analytical processing,简称OLAP）技术使分析人员、管理人员、执行人员能够从多种角度对从原始数据中转化出来的、能够真正为用户所理解的并真实反映企业多维特征的信息进行快速、一致交互的存取，从而获得对数据的更深入了解的一类软件技术。

        35.信息孤岛：“信息孤岛”现象，即企业的信息呈分散、孤立的状态。

        36.信息检索：信息检索是根据特定用户在特定时间和条件下的需求，运用某种工具，按照一定的过程、方法和技术，从各种各样的信息中查出所需的信息，形成用户所需要的信息资源的过程。

        37.公共信息：公共信息是指这样一种信息：所有的相关信息都能被所有的信息参与者获取。

        38.私人信息：指个别市场参与者所拥有的具有独立性质的市场信息。

        39.对称信息：对称信息是指某种相互对应的经济人关系中，对应双方都掌握有对方所具备的信息度量，也即对应双方都了解对方所具备的知识和所处的经济环境

        。40.道德风险：事后非对称信息问题称为道德风险。

        41.价格离散：相同的商品在不同的商店以不同的价格出售，而这不能以商店的地理位置或服务的质量等方面的差别来说明所看到的价格差别。这种情形之下的价格差别就是“价格离散”。

        42.委托代理关系：委托代理关系事实上就是居于信息优势与居于信息劣势的市场参与者之间的相互关系。

        43.激励相容：代理人以自身效用最大化原则选择具体的操作行动，当他按照自身效用最大化选择行动时，也刚好使委托人的收益最大化，即激励相容。

        44.搜寻商品：商品的有关特性可通过用户在购买时的接触、掂量和观察来辨别的商品为搜寻商品。

        45.经验商品：需要在使用一段时间才能辨别和了解其特性的商品称为经验商品。

        46.政府信息资源：政府信息资源是指政府为执行公共管理和服务职能而采集、产生、加工、散步和使用的信息。

        47.政府信息公开：政府信息公开是指凡是政府机关所掌握且有关法律所许可的与公民、法人和其他组织利益相关的政府信息都应当予以公开。

        48.政府信息资源再利用：政府信息资源再利用是指政府以外的主体为其他目的使用该信息。

        49.公益性信息资源：公益性信息资源是指那些以提高国民生存质量和全民素质等社会效益为目的，采用免费和廉价服务机制提供普遍服务的信息资源。

        50.商业性信息资源：商业性信息资源就是由企业以市场化方式收集和生产的、以赢利为目的的各种信息资源。

        51.信息市场：信息市场是指以信息资源的交换和流通为目的的一种特殊形式的市场。

        52.组织：组织是指一群人为了某个共同的目标而结合起来协同行动的主体。

        53.“流水线”式结构：在“流水线”式系统结构中，输入的信息主要的是待加工的原始信息，进行的处理基本上是例行的固定的任务，主流是数据流，系统的构造以至开发过程都是围绕数据的“输入-处理-输出”这一主干展开的。这种系统一旦建立起来，就能够比较稳定的完成所要求的工作，不需要很多的人工干预。但是，要对系统的功能进行修改与扩充将是十分困难的。

        54.信息主管：信息主管（CIO，Chief Information Officer,也称为信息技术主干、首席信息管）是企事业单位的信息管理部门的领导者，是负责为企业或公司的信息技术和信息系统领域内工作的高级管理人员，是进入单位核心领导层的高级决策人员。

        55.信息管理人才：广义上说，信息管理人才是指那些具有信息管理知识和技能的所有人员。在一般情况下，信息管理人才是指那些具有信息管理知识和技能并且从事与信息管理有关工作人员。

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