2020年重庆自考00147人力资源管理（一）复习资料（2）

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        重庆自考00178市场调查与预测复习资料

        “市场调查”复习资料（10）

        十四、配额抽样就是预先把具有一定“控制特征”的样本数目分配给调查员，由调查员按照规定的“控制特征”自由选择被调查的对象。配额抽样与分层抽样具有某些相似之处，分层抽样是采用随机抽样方法抽取样本，配额抽样法是按判断抽样来抽取样本。但由于调查员自由度大，也就丧失了随机性；加上调查员的偏好，也可能丧失精确度。配额抽样法是对母体分层后的次母体样本按一定的特垂直规定样本配额，而配额内的样本则由调查人员随意抽取。这是一种比较常用的非随机抽样方法。使用配额抽样的具体步骤是：①选定“控制特征”。即决定被调查者的划分基础，如收入、职业、年龄、性别、受教育程度等等。②决定被调查者总体中各种“控制特征”的比例。③决定各栏的样本数目。④配额指派。

        十五、简单随机抽样也称纯随机抽样，它是按随机原则直接从总体N亿取样单元中抽取n个单位，使全部可能的C种不同的结果，每种被抽取的概率都等于十/C.这样的方法称简单随机抽样。这样构造的样本称简单随机样本。它包括：①抽签法；②随机数法，利用随机数字对已编好号码的全部总体单位，按编号的最大位数确定使用随机数表中的列或行数字，然后从表中任意列或行开始，按纵向或横向划一取数，碰上属于总体单位编号范围的数码，就取作样本单位。③计算机模拟法；④使用统计软件直接抽取

        十六、系统抽样法：总体规模很大时，简单随机抽样的抽签或查随机数表都很麻烦。因此，倘若编好抽样框之后，按随机方法先决定出第一个样本，然后采取按等距抽取第二个，第三个……第n个样本，在不失等概率原则的前提下，将能大大简化抽样工作。这样进行抽样的方法称系统抽样法或等距抽样法。

        十七、整群抽样法：如果第一步把总体先分为若干群集，并按群集的抽样框进行简单随机抽样，再从抽中的群集里抽取个体，各种工作量无疑将大大减少。这样的方法叫整群抽样法。

        十八、分层抽样能够取得效果的关键在于分层标志的选择。作为分层的标志当是与抽样调查研究的目标有密切关系，或者是一些决定着调查指标变化的主要条件。例如，调查收入水平时按职业、职称、技术等级作为分层的依据。分层划分得细，有助于缩小层内方差，降低抽样误差。但分层多了势必增加样本单位数，增加调查工作量。

        第七章市场调研用预测方法

        一、预测是事先对某一事例进行计量和推测，也就是根据已知，根据过去和现在预测未来。

        二、市场预测就是在全面了解市场活动的历史和现状的基础上，运用逻辑和数学方法，预告对市场未来的发展趋势做出描述和量的估计。

        三、市场预测的基本要素：①信息：是客观事物特性和变化的表征和反映。存在于各种信息载体。②方法，按预测结果的属性不同，可分为定性预测和定量预测。③分析。④判断。

        四、市场预测的步骤：①明确预测的目的和要求。②搜集资料。③选择预测方法。④预测分析和修正。⑤写出预测报告。

        五、定性预测法：

        1、经验判断预测法，是一种主要依*与预测对象相关的各类人员的知识和经验，对预测对象的未来发展变化趋势进行判断，得出有关结论的一种预测方法。具体分为（个人经验预测）和（集体经验预测）两大类型。个人经验法主要根据相关推断原理、对比类推原理、平衡关系以及比例关系进行推断。

        相关推断法是从已知的经济现象和经济指标的发展变化趋势，来推断未来发展的要种推断方法。

        对比类推法是把预测的经济现象或指标同其他相类似的现象或指标加以对比分析来推断未来趋势的一种方法。

        2、专家意见法的缺点：受专家个性和心理因素及其参加人数和讨论时间的限制，预测的科学性和准确性会受到一定的影响。

        3、德尔菲法又称专家小组法或专家意见征询法。这是以匿名的方式，轮番征求一组专(武汉重庆自考)家各自的预测意见，最后由主持者进行综合分析，确定市场预测值的方法。特点：匿名性；反馈性；量化性。

        4、调研判断预测法是根据预测目标的要求，通过典型调查、重点调查、抽样调查、普查等多种形式的调查，把调查所取得的各项资料，经过整理分析，作出判断，提出预测报告的方法。

        5、主观概率法是预测者对预测事件发生的概率作出主观估计，或者说对事物变化动态的一种心理评价。

        六、趋势预测法，又称时间序列预测法，是将历史资料和数据，按时间顺序排列成一系列，根据时间顺序所反映的经济现象的发展过程、方向和趋势，将时间顺序外推或者延伸，以预测经济现象未来可能达到的水平。

        七、相关关系，亦称非确定性关系。它是指变量之间相互关系中不存在数值对应关系的非确定性的依存关系。

        八、相关分析是对变量间的相关关系进行分析和研究的方法。主要包括两个方面：一是确定事物之间有无相关关系。二是确定相关关系的密切程度。相关系数用“r”表示，当r值为+1时，就是完全正相关；而r值为-1时，就是完全负相关；当r=0时，各变量不相关。

        九、回归分析预测是对具有相关关系的变量，在固定一个变量数值的基础上，利用回归分析方程溄测算另一个变量的取值的平均数。它是在相关分析的基础上，建立相当于函数关系式的回归方程，用以反映或预测相关关系变量的数量及数值。

        第八章市场调研用计算机软件介绍

        一、计算机在市场调研与预测中的应用：1、识别无序状态或问题。2、规划调研与预测活动。3、选择资料分析方法。4、设计调研表。5、选择样本。6、实施调查。7、资料分析。8、文字处理。9编制图表。10、设计调研与预测报告的版式。11、向用户作介绍。12、储存资料。

        二、SPSS软件特另适用于社会学、人口学、心理学、市场营销学、经济管理和数据数理统计。

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