2020年重庆自考00090国际贸易实务(一)复习资料（5）

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        重庆自考02447建筑经济与企业管理复习资料

        1、什么是市场调查？市场调查的重要性是什么？

        ⑴市场调查：就是对各种产品的产需进行客观的调查、搜集、分析和研究

        ⑵重要性：市场调查是一项经常性的工作，它对于确定项目建设计划，提高企业经营管理水平，提高预测和决策的正确性，促进社会主义发展，都是非常重要的。

        2、市场调查的作用有哪些？

        作用是：⑴发现和寻找市场需要的新产品⑵发掘新产品和现有产品的新用途⑶明确在什么地方有多大市场⑷发现顾客和竞争者的动向⑸预测市场的增长值⑹对市场战略进行参谋⑺经常对企业的市场与销售策略进行分析

        3、市场调查与预测、决策的关系是什么？

        答：市场调查同预测以及在预测的基础上做出的决策有着密切的联系、科学的决策要以科学的预测为条件，而对未来的发展进行科学预测，则必须以及时掌握市场信息、搞好市场调查为基础。

        4、市场调查的方法和程序是什么？

        方法：进行市场调查的方法，基本上可以分为观察法、询问法和实验法等。

        ⑴观察法是指调查者亲自到市场，对调查对象进行观察、检查、计算和登记，直接了解事物演变的过程。这种方法客观地获得第一手准备的情报

        ⑵询问法是由调查者拟订出调查事项，向被调查者询问的方法。其方法有：面谈调查；电话调查；通信调查；问卷调查

        ⑶实验法是指推行某种经济政策、某种产品或经营方式时，先进行实验性的试点，以收集资料、取得经验的方法。

        程序：⑴分析问题，明确目标⑵收集情报资料⑶分析调查资料⑷提出调查报告

        5、什么是预测？预测的特点是什么？

        答：预测是根据事物的历史资料，通过一定的科学方法和逻辑推理，对事物未来发展的趋势做出预计和推测，估计事物发展的规律，并对这种估计加以评价，以指导和调节人们的行动。

        预测的特点：⑴预测的科学性⑵预测的近似性⑶预测的局限性

        6、预测的作用和步骤有哪些？

        答：预测的作用：⑴预测是决策的前提⑵预测是制定国民经济和科学技术发展规划的重要依据⑶预测可以推动技术和产品更新，增强产品的竞争能力⑷预测是搞好经营管理的重要手段。

        预测的步骤：⑴确定预测的目标⑵收集资料、分析数据⑶建立预测模型⑷分析评价⑸修正预测值

        7、预测按时间和方法如何分类？

        ⑴预测按时间分类①短期预测②中期预测③长期预测

        ⑵预测按照方法分类①定性预测②定量预测法③综合预测法

        8、常用定性预测方法有哪几种？各有什么特点？

        ⑴集合意见法就是集合企业经营管理人员判断意见的预测方法。集合意见法的过程是：首先由经理根据经营管理的需要，向下层管理单位和业务人员提出预测项目和期限要求，然后下属单位和业务人员提出各自的预测方案，最后再将各预测方案进行综合分析判断，定出企业的市场预测值。

        ⑵专家预测法是以专家为索取信息的对象，依靠专家的知识和经验进行的预测。专家预测法包括专家个人预测和专家集体预测两种形式。

        ⑶头脑风暴法头脑风暴法多采用会议的形式，参加会议的人数以10-15人为宜，会议时间为1个小时左右，其主要特点是会议要坚持以下是原则：①支持和鼓励参加者解除思想顾虑，能自由奔放地提出预测意见②不能对别人的意见提出怀疑和批判③提出的意见愈多愈好④鼓励参加者对意见提出的设想进行综合⑤发言要精练，不需要详细论述。

        ⑷特尔菲法3个特点:匿名性，消除了专家之间心理因素的影响；多次反馈沟通情况；预测结果采用统计进行处理

        ⑸主观概率预测法主观概率法与客观概率法不同：客观概率法是根据事物发生的实际次数（或数据）统计出来的一种概率；而主观概率法则是对人们根据某几次经验结果所作的主观判断的量度。

        9、定量预测方法有？

        方法：⑴平均增减趋势预测⑵时间序列预测⑶线性趋势预测⑷回归预测方法

        10、什么是决策？决策的过程？

        答：决策就是为了实现近期和长远的目标，对重大方案的选择或决定。

        决策的过程包括四个步骤：⑴确定目标⑵拟定多个可行方案⑶评价多个可行方案⑷选择最优方案。

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