2020年重庆自考03006护理管理学复习资料（3）

       以下是“2020年重庆自考00163管理心理学复习资料（3）”由重庆成人教育网为考生们提供整理，考生在考前多看重庆自考复习资料"，多背重点，更容易通过考试，拿到高分。

        第五节人性假设理论的演化与发展

        对人的本质与本性的看法是管理理论，管理原则与方法的基础。把人看成“性本恶”的经济人、性本善的自动人还是人是社会关系总和的观点，会对现代企业管理产生不同的影响。

        一、马克思主义的人性观

        看教材对应内容

        二、西方管理心理学人性假设的提出及其内容要点

        麻省理工学院的管理与组织心理学家雪恩在1965年出版的《组织心理学》中，提出(归纳总结)了四种人性假设及其对应的管理理论。

        第三章认知的个体差异与管理

        本章在整个教材体系中处于重要地位。从题型来讲包括单项选择题、多项选择题、简答题、论述题等。

        第一节一般知觉

        一、知觉的概念

        感觉是事物的个别属性在人脑中的反映。知觉是人脑对当前直接作用于感觉器官的客观事物的整体反映。

        知觉是比感觉复杂的心理活动，有以下是几个环节：

        1.从感觉资料中选择知觉的对象;2.应用知识经验对局部资料、不完整的线索与信息进行回忆补充;3.应用知识经验对信息与线索进行加工和组织，构成完整的对象;4.对知觉对象作出适当解释并用名称标志它。

        二、知觉的分类

        1.空间知觉

        空间知觉是人对客观世界物体的空间特性与空间关系的认识。包括：

        (1)对物体大小的知觉

        (2)物体的方向位置与空间定向关系的知觉

        (3)物体平面形状特性的知觉

        形状知觉有几个构图原则：

        ①接近性原则②相似性原则③封闭性原则④良好图形原则⑤对称性原则⑥简单对称和共线组合⑦简单性原则⑧共同命运原则

        第二节社会知觉

        一、社会知觉的概念

        社会知觉是指主体对社会环境中有关个体、团体和组织特性的知觉。社会知觉与一般知觉不同，一般知觉更多强调对客观物体的印象。社会知觉不仅强调对人或群体的外部特征的知觉，而且涉及对有关信息的思维加工，包括记忆、推理、判断、理解和解释等，更像是“社会认知”。

        二、社会知觉的种类

        1对他人的知觉

        通过对他人的外部特征的感知，进而取得对他人的动机、情感、意图等内心世界的认识。“听其言，观其行，而知其人。”

        影响因素：(1)知觉对象的外部特征。(2)知觉者的主观特点

        【例题】通过对别人外部特征的知觉，进而取得对他们动机、情感、意图的认识，这属于()

        A.人际知觉B.角色知觉

        C.对个人的知觉D.经验知觉

        答案：A

        2自我知觉

        自我知觉是一个人对自己身心各方面的认识。自我知觉(自我概念)包括物质与生理自我、社会自我和精神(心理)自我三要素。也可分为：自我认知、自我评价、自我情感体验和自我行为控制与调节等。

        自我概念(自我知觉)的形成过程和重要途径，自我管理的方法。

        【例题】一个人通过对自己行为的观察而对自己心理状态的认识是指()

        A.自我知觉B.自我意识

        C.自我管理D.自我感觉

        答案：A

        3角色知觉

        角色知觉是对某人的社会地位、身份及行为规范的知觉。

        角色知觉过程包括：(1)角色认知与角色期望结合，发现寻找自己的角色;(2)角色行为与角色评价结合，据此调整并坚信角色行为成功;(3)角色意识与角色确立，并能成功扮演各种角色。

        人们对角色行为的辨认往往以一定标准为依据。角色知觉标准：(1)情绪和情感标准;(2)动机标准，;(3)社会地位标准;(4)社会服务与社会贡献标准;(5)个性心理特征标准。

        4人际知觉

        人际知觉是对人与人之间关系的知觉。主要特点在于有明显的情感因素参与知觉过程。人们通过相互感知，彼此形成一定的态度，在此基础上产生情感。

        影响因素：(1)人际关系本身的特点;(2)主体本身的特点;(3)认知主体对组织及组织观念的认识。

        以上“2020年重庆自考00163管理心理学复习资料（3）”由重庆成人教育网收集整理。