2020年重庆自考00122房地产评估复习资料（4）

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        第三章：项目管理的方法1、论述斯拉克转换模型的定义及其使用（重点在梅勒与斯拉克模型的区别）

        答：一、定义：运作过程就是吸收一些输入资源，然后用这些输入资源来转换一些东西，或它们本身得到转换，最后输出的是满足客户需求的产品和服务

        二、作用：就制造业而言，可将原材料、工厂设施、人们的时间和金等转换为产品。从输入和输出之间的比较就是效率、利润等。运作管理是指在商业环境中对这一转换过程的管理和控制。

        2、论述梅勒项目模型的的定义及其使用

        答：一、定义：输入某个利益相关者，实际上就是客户的需要或需求。

        输出：跟在输入后面就是“满足的需求”，例如：建筑物、经过培训而行为发生变化的员工、新的信息或产品规范要求。

        机制：人员，知识与专长、资金、工具和方法、技术都是转换得以实现的机制。

        约束：包括成本，时间，质量、财务、法律、道德、逻辑、激活、间接影响，也包括环境约束。

        使用：要关注：“什么”（项目的输出），而不是关注“怎样”（工具和技术），这可以使我们将注意力从成熟的知识体系转向项目的活动，从而使成本收益和效率变得更加清晰。

        3、论述项目经理的职责、特征及必备的条件（2010年11月考过）

        答：一、职责：管理变化的资源（如人和资金），处理时间约束，管理复杂情况和活动，计划与管理新的活动，管理人们对变革的反应

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