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(三)危机声明的结构和内容 危机声明的结构由标题、正文、落款三部分组成 1. 标题 一般由单位名称、事由、文种组成。文种前有时加“严正”如“××造纸厂××牌纸巾被侵权假冒案的严正声明” 有的声明单位授权××律师,在标题上也标明,如“ ××集团授权××律师郑重声明”。 简单的标题,就写“声明”即可。 2. 正文 陈述声明的缘由及对有关事项的立场、态度等 一般应包含以下是几个要素: 展现同情心; 说明到底发生了什么:危机的内容、时间、地点、原因、程度等等; 公众能够从声明中了解如何从组织中得到需求的信息: 如能否从危险区域撤离 到何处请求救援等;组织采取什么措施去解决问题。 事实、现状、对策措施、道歉 3. 结尾 注明声明者的单位名称、日期。 以上“2021年重庆自考01950危机公关学复习资料(8)”由重庆成人教育网收集整理。 声明: (一)由于考试政策等各方面情况的不断调整与变化,本网站所提供的考试信息仅供参考,请以权威部门公布的正式信息为准。 (二)本网站在文章内容来源出处标注为其他平台的稿件均为转载稿,免费转载出于非商业性学习目的,版权归原作者所有。如您对内容、版权等问题存在异议请与本站联系,我们会及时进行处理解决。
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