
2020年重庆自考考试即将来临,抓住要点复习,效率更高。本站整理了自考管理学原理考点,供大家参考。
考点5:组织文化层次
(1)理念层(核心)
(2)制度与行为层
(3)象征层
考点6:组织文化的功能
(1)导向功能(2)凝聚功能(3)激励功能(4)调适功能(5)辐射功能。
考点7:竞争五力模型
考点8:组织文化塑造途径
(1)确立合适的价值观标准。
(2)选择与组织价值观相融合的应聘者。
(3)强化员工的认同感。
(4)建立符合组织文化要求奖励系统。
(5)不断丰富和完善组织文化。
考点9:道德的发展阶段
(1)前惯例层次(最低)
(2)惯例层次
(3)原则层次(最高)
考点10:影响决策的因素
环境因素、组织文化、决策者的个人因素、时间因素、过去的决策
考点11:决策方法
(1)头脑风暴法:一种集体决策方法,针对需要解决的问题,相关专家聚集在一起,在宽松的氛围中,畅所欲言,形成多样化决策方案。
(2)名义群体法:如果群体成员对问题的了解存在较大差异,或彼此的意见有较大分歧,直接用小组会议的方式进行面对面的讨论,可能争执不下,也可能会附和权威人士的意见,难以形成高质量的决策。
(3)德尔菲法:采用背对背的通信方式征询专家小组成员的决策意见,经过几轮征询,使专家小组的意见趋于集中,最后做出选择结论。
(4)电子会议优点:匿名、诚实和高效。
考点12:德尔菲法优缺点
(1)优点:简便易行,科学性,实用性,避免随声附和,较快形成易接受的结论,在一定程度具有综合意见的客观性。
缺点:一是仍属专家们的集体主观判断;二是在选择合适专家比较困难;三决策速度太慢。
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