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00195导游业务重庆自考模拟试题章节试题及答案（18）
11、漏接事故发生后，正确的处理方法是( ABD )。
A、采取弥补措施，高质量的完成计划内的全部活动内容
B、由于主观原因造成的漏接，导游员要事实求是地向旅游者说明情况，诚恳地赔礼道歉
C、由于客观原因造成的漏接，属于非责任事故，可不做特别处理
D、立即与有关部门联系，查明原因
12、误机事故发生后，导游员应( ABCD )。
A、立即向旅行社有关部门报告 B、尽快与机场联系，争取让旅游团乘坐最近一次班机离开
C、乘坐其他方式的交通工具前往下一站 D、向旅游团赔礼道歉
13、预防旅游者走失应好如下工作( ABCD )。
A、作好提醒工作和各项安排的预报 B、时刻和旅游者在一起，经常清点人数
C、导游员团队要密切配合，全陪和领队要做好断后工作
D、导游员要以高超的导游技巧和丰富的导游内容吸引游客
14、丢失台湾同胞旅行证明的游客，可以向遗失地的 报失。( ABD )
A、旅游主管机关 B、中国旅行社 C、户口管理部门 D、侨办
15、如果旅游者在出站前领取行李时，找不到托运的行李，很可能是 出了差错。( ACD )
A、交通运输部门行李托运过程 B、游客本人 C、饭店内行李员 D、上一站行李交接
16、若海外游客者患重病需抢救时，导游应要求 在抢救现场。( BC )
A、旅行社领导 B、领队 C、患者亲友 D、游客代表
17、海外游客若站在敌对立场上对我国方针政策进行污蔑和攻击时，导游人员的正确做法是( AB )。
A、严正驳斥 B、必要时报告有关部门，查明后严肃处理
C、置之不理 D、耐心解释，阐明我方的立场观点，求同存异
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重庆大学(ChongqingUniversity，CQU)，简称重大，位于重庆市，是中华人民共和国教育部直属，由教育部、重庆市、国家国防科技工业局共建的全国重点大学，位列国家“双一流”、“211工程”、”985工程”，入选“珠峰计划”、“强基计划 [186] ”、“高等学校创新能力提升计划”、“高等学校学科创新引智计划”、“卓越工程师教育培养计划”、“卓越法律人才教育培养计划”、国家建设高水平大学公派研究生项目、中国政府奖学金来华留学生接收院校、教育部来华留学示范基地，为卓越大学联盟、中俄工科大学联盟、中波大学联盟、一带一路高校联盟、“长江—伏尔加河”高校联盟、CDIO工程教育联盟、中国高等戏剧教育联盟成员单位。
重庆科技学院（Chongqing University of Science and Technology），始建于1951年，由重庆市人民政府与中国石油天然气集团公司、中国石油化工集团公司、中国海洋石油总公司共建，是一所以工为主，以石油与化工、冶金与材料、机械与电子、安全与环保为特色，涵盖理、工、经、管、法、文、艺的多学科协调发展的全日制公办普通本科院校。入选全国应用技术大学（学院）联盟副理事长单位、卓越工程师教育培养计划、数据中国“百校工程”、新工科研究与实践项目、国家级大学生创新创业训练计划、全国创新创业典型经验高校、全国深化创新创业教育改革示范高校。2021年成为重庆市博士学位授予立项建设单位。
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