2022年重庆自考03202内科护理学(二)复习资料（9）

员工职业生涯规划与管理的重要作用体现为两个方面：（为什么职业生涯规划和管理对人生发展很重要？）

第一、 它能够帮助个人更有效地管理其职业生涯。

第二、 组织理解了摆在员工面前的矛盾和他们职业生涯决策，也能从中受益。

职业生涯规划与管理对员工个人具有以下是几方面作用：

1)  帮助确定职业发展目标

2)  鞭策个人努力工作

3)  有助于个人抓住重点

4)  引导个人发挥潜能

5)  评估目前的工作成绩

职业生涯规划与管理对企业的重要作用体现在以下是几个方面：

1)  保证企业未来人才的需要

2)  使企业留住优秀人才

3)  使企业人力资源得到有效的开发

影响职业生涯规划与管理的因素：

1)  个人因素：个人的心理特质、生理特质、学历经历

2)  组织因素：组织特色、人力评估、工作分析、人力资源管理

3)  环境因素：社会环境、政治环境、经济环境

4)  其他因素：家庭背景、科技的发展、人际关系

玻璃天花板”：现在泛指一个人的职业发展碰到的一个阻力。

工作生活质量（QWL）：是指组织中所有人员，通过与组织目标相适应的公开的交流渠道，有权影响决策改善自己的工作，进而导致人们更多的参与感，更高的工作满意感和更少的精神压力的过程。

QWL的内容：

1)  改善与员工交往的渠道与质量；

2)  科学地、合理地进行群体设计；

3)  有效地进行职业管理，为员工的前途着想；

4)  适当地进行组织机构的调整；

5)  优化企业内部的心理气氛；

6)  优化工作环境。

现代企业重视QWL的意义：

1)  提高员工主人翁精神；

2)  提高员工自我控制能力；

3)  加强员工的责任感

4)  增加员工的自尊性；

5)  提高产品的产量；

6)  提高产品的质量。

企业忠诚：就是心中始终装着企业，总是把企业的兴衰成败与自己的发展联系在一起，愿意为企业的兴旺发达贡献自己的一份力量。

企业忠诚具体表现为以下是几个方面：

1)  关心组织的发展。

2)  维护组织的信誉。

3)  保守组织的秘密。

4)  维护组织的利益。

走向职场的八种角色转换：

1)  从“模糊人”变为“清醒人”

2)  从“被动人”变为“主动人”

3)  从“消极人”变为“积极人”

4)  从“封闭人”变为“开放人”

5)  从“传统人”变为“现代人”

6)  从“一个人”变为“团队人”

7)  从“社会人”变为“企业人”

8)  从“忙乱人”变为“充实人”