2022年重庆自考00272社会工作概论模拟试题（30）

本文由重庆成人教育网为考生整理的2017年10月重庆自考人力资源管理：06093人力资源开发与管理复习资料（3），共分为十四个章节。

第三章  变革中的公共部门人事行政管理：迈向人力资源管理模式

1.公共部门走向人力资源管理模式的变革动力：①新技术的挑战以及知识经济时代的到来，使得公共部门构建人力资源管理模式成为现实，其对社会有效治理的一种迫切需要②经济全球化和国际竞争的加剧使得发展公共部门人力资源管理模式成为提升国家竞争力，实现公共部门管理效能高的重要手段③公共部门人力资源管理模式也是适应公共部门管理价值、管理目标与管理方式改变而选择的制度安排，是当今公共部门改革总体框架中的有机组成部分④公共部门人力资源管理模式是改革公共部门工作生活质量，培养公职人员参与管理能力的必然要求⑤公共部门人力资源模式是实现公共部门人事管理职业化前景的必要选择。

2.发展工作生活质量标准是当今人力资源管理的重要价值和政策导向，它选择了更加人道、尊重员工发展、强化民主参与的管理方式。

3.公共部门人力资源开发和使用是国家的“活水之源”，是发展国家治理能力之本。

4.当今公共部门人力资源管理变革的价值与主要方向：①压缩，精简国家公务员数量是政府人事制度改革的先导和首先使用的改革措施，它构成了一种国际性的现象②建立分权化，多样化的人力资源管理模式，转换人力资源管理部门的功能③形成以共同愿景和使命感构建为平台，以发展员工工作绩效为中心，以维系和发展工作团队为基础的公共部门人力资源管理目标④将人力资源管理过程的策略设计融入组织人力资源战略管体系⑤发展弹性化的人力资源雇佣关系形式⑥不断开发和培训人力资源成为组织工作的重要活动内容⑦使用更为理性化的人力资源管理技术手段，以发展组织公平激励机制，促进员工绩效水平。

5.人力资源管理部门的管理责任与角色：一方面，人力资源管理部门作为组织战略规划管理和内部管理制度创新管理的重要组成部分，另一方面在与直线管理者的分工中，人力资源管理部门履行着制定组织统一的人力资源管理程序、方法、政策等规则的职责，它们既是管理的指导者和评价者，可以指导、监督业务部门对人力资源管理活动的实施，又是管理的咨询者和服务者，为业务部门提供必要的信息服务和支持。

6.美国密歇根大学的教授乌里奇教授从纵向未来/战略导向与日常/操作导向和横向的过程和人员两个维度，描述了当代人力资源管理部门和管理者的角色定位。

7.从各种发展趋势而言，人力资源管理部门充当着以下是角色：①战略规划、人事政策的制定者②组织变革和创新的制定者③人事管理的专家和研究者④促进组织业务完成的服务、支持者⑤组织员工的激励者⑥资源使用中的协调、监控和评价者

8.常规的人力资源管理部门包括招募和任用部门、培训与发展部门、绩效考核部门、薪酬与福利部门、劳动关系部门。培训与发展部门起着组织发展专家的作用，培训与发展部门还承担着员工职业生涯发展的规划和咨询的责任，帮助员工认识自身能力，发展个人职业生涯。

9.人力资源管理从业的或即将从业的人员的基本知能要求包括技术、组织经营、人际关系和知识。（变革中公共部门人力资源管理者的知能：①技术知能②组织经营知能③人际关系知能④知识技能）