2021年重庆自考06053变态心理学复习资料（8）

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        重庆自考00054管理学原理1-3章复习题

        一、单项选择题

        1．管理的主体是  （  ）

        A.战略  B.管理者  C.员工  D.信息

        2．管理的核心是处理好  （  ）

        A.人与物的关系  B.财与物的关系  C.物与物的关系  D.人际关系

        3．“管理体现生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，同生产关系、社会制度相联系，指的是管理的  （  ）

        A.科学性  B.艺术性  C.自然属性  D.社会属性

        4．在人类历史上第一次使管理上升为科学的理论是  （  ）

        A.科学管理  B.行为科学  C.一般管理理论 D.管理科学

        5．20世纪30年代前的管理学理论被称为（  ）

        A.古典管理理论  B.行为科学理论 C.管理理论丛林 D.战略管理理论

        6．“管理过程理论之父”是（  ）

        A.泰罗  B.法约尔  C.孔茨  D.德鲁克

        7．泰罗的《科学管理原理》一书发行于（  ）

        A.1910年  B.1911年  C.1912年  D.1913年

        8．行为科学理论认为，人是  （  ）

        A.经济人，  B.自我实现人  C.复杂人  D.社会人

        9．赫茨伯格提出的双因素理论中的“双因素”指的是  （  ）

        A.保健因素和安全因素  B.保健因素和社交因素

        C.保健因素和自我实现因素  D.保健因素和激励因素

        10．古赛利的个性研究认为，“个人特性”中最不重要的是  （  ）

        A.适应性  B.性别  C.成熟程度  D.首创精神

        11.依据法约尔的观点，对生产车间工长的选聘，更侧重的能力是（  ）

        A.管理  B.技术  C.安全  D.商业

        12．布莱克和穆顿提出的领导行为理论是（ ）

        A.管理方格图  B.四分图理论  C.领导连续流理论  D.领导权变理论 13．在对人的认识方面，马斯洛主张（ ）

        A.社会人  B．经济人  C．自我实现人  D.复杂人

        14．认为没有“放之四海而皆准”的普遍适用的“最好”的管理学派是 （  ）

        A.权变理论学派  B.社会合作学派  C.管理科学学派  D.管理过程学派

        15．依照管理方格理论的观点，那种既不关心人，又不关心生产、无所作为、只扮演“信使”角色的管理属于（ ）

        A.集体型管理  B.贫乏型管理  C.乡村俱乐部型管理  D.独裁型管理

        16.根据管理方格图理论，很少关心生产、非常关心人的领导方式是（  ）

        A.1.1型  B.9.9型  C.1.9型  D.9.1型

        17.组织外部环境的类型是多样的，其中不确定性最高也最为复杂的环境状态是（  ）

        A.简单动态  B.简单稳定  C.复杂动态  D.复杂稳定

        18．环境因素与组织结构之间存在着特定的关系。研究发现，稳定的环境对应的组织结构多为（ ）

        A.有机式的  B.机械式的  C.有机式与机械式的结合  D.自由组合式的

        19.人口密度、年龄结构属于下列哪种宏观环境因素？  （  ）

        A.社会文化环境  B.政治法律环境  C.经济环境  D.科技环境

        20．一个国家或地区的人口地理分布、人口受教育程度属于企业的（  ）

        A.经济环境  B.政治环境  C.社会文化环境 D.科技环境

        二、多项选择题

        1.与自然科学相比，管理学还是一门不精确、有待于发展的科学。一般而言，管理学的特点包括（  ）

        A.一般性  B.多科性  C.历史性  D.实践性  E.封闭性

        2.学习研究管理学的一般方法有  （ ）

        A.比较法  B.因果分析法  C.系统方法  D.唯物辩证法  E.理论联系实际方法

        3.管理的基本特征有  （  ）

        A.管理是一种文化现象和社会现象

        B.管理的主体是被管理者

        C.管理的核心是处理好人际关系

        D.管理的任务是让工作的人们用尽可能少的支出，实现既定的目标

        E.各层次管理者的基本职能是不同的

        4.管理的二重性指的是管理的 （  ）

        A.科学性  B.自然属性  C.艺术性  D.社会属性  E.多学科性

        5.管理者在管理活动中承担的基本职能有  （  ）

        A.计划  B.组织  C.领导  D.控制  E.人员配备

        6.管理的基本职能包括 （  ）

        A.计划  B.组织  C.人员配备  D.领导  E．控制

        7.战略管理具有 （  ）

        A.系统性  B.长远预见性  C.对外抗争性  D.灵活应变性  E.主导性

        8.下列组织中，环境有复杂和稳定特征的有（  ）

        A.医院  B.计算机公司  C.大学  D.唱片公司  E.玩具制造企业

        9.依据组织环境的复杂程度和变化程度，可将组织环境划分为（  ）

        A.简单动态  B.复杂动态  C.简单稳定  D.复杂稳定  E.长期稳定

        10.目标管理的一般程序有  （  ）

        A.制定目标  B.明确组织的作用  C.执行目标

        D.成果评价与实施奖惩  E.制定新目标并开始新循环

        三、名词解释

        1.管理——

        2.管理学——

        3.计划工作——

        4.组织工作——

        5.组织结构——

        四、简答题

        1．简述管理的基本特征。

        2.简述管理的基本职能。

        3.简述目标管理的缺点。

        五、论述题

        1.试论计划工作的流程。

       六、案例分析题

        1.A企业是某民营集团公司下属的一家服装生产企业，由于集团公司业务经营规模的扩大，2009 年开始，集团总部决定将A企业交由公司聘请的总经理及其经营管理层全权负责经营管理，采购、生产和销售甚至财务全部由A企业全权负责，集团总部对A企业的日常经营事务将不再过问。这期间，集团总部既没有要求A企业的经营管理层定期向集团公司汇报经营情况，也没有对A企业经营管理层的经营目标做任何明确要求，只是非正式的承诺，如果企业盈利了，将给企业的经营管理层奖励，具体的奖励办法和奖励金额也没有明确。在这种管理状况下，经过两年的经营，到2011年底，问题就出现了。

        集团公司发现，A企业的生产管理非常混乱，账务不清楚，在生产中经常出现用料错误、次品率高、员工生产纪律松散等现象，甚至出现个别业务员在采购中私拿回扣、收取委托加工费不入账等问题。同时，由于账务不清，集团总部与服装企业经营管理层之间对企业是否盈利也各执一词。总部认为这两年公司总部投入了几千万元而没有得到回报，属于A企业经营管理不善。而A企业经营管理层则认为这两年企业已经减亏增盈了，总部决策者失信于企业的经营管理层，没有兑现其给予A企业经营管理层奖励的承诺。

        面对A企业经营管理中存在的问题，总部决定将下放的经营管理权全部收回，重新由总部负

        责A企业的经营管理。于是，A企业管理层觉得大权旁落，总部对其不信任，工作积极性受到影响，经营陷入困境。

        根据案例回答下列问题：

        (1)什么是集权与分权?其衡量的标志是什么?(10分)

        (2)你认为A企业应如何走出管理困境?(10分)

        重庆自考00054管理学原理1-2章复习题答案

        一、单项选择题

        1—5：BDD AA； 6—10：BBDDB ； 11—15：BAC AB ； 16—20：CC B A C；

        二、多项选择题

        1—5：BCD  CDE ACD BD ABCDE； 6—10： ABCDE ABCD AC ACE ABCDE；

        三、名词解释题

        1.管理——通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动，使他人同自己一起实现目标的活动过程。

        2.管理学——是一门系统的研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。

        3.计划工作——就是根据组织内外部的实际情况，权衡客观需要的主观可能，通过科学地预测，提出在未来一定时期内组织要达到的目标及实现目标的方法。

        4.组织工作——就是设计和维持一种有助于有效的集体活动的组织结构的活动过程。

        5.组织结构——是组织中划分、组合和协调人们的活动和任务的一种正式的框架，表现为组织各部分的排列顺序、空间位置、聚集形状、联系方式和相互关系。

        四、简答题

        1．简述管理的基本特征。

        答：(1)管理是一种文化现象和社会现象；

        (2)管理的主体是管理者；

        (3)管理的任务是设计和维持一种环境，使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定的目标；

        (4)管理的职能是计划、组织、人员配备、领导和控制；）

        (5)管理的核心是处理好人际关系。

        2.简述管理的基本职能。

        答：计划、组织、人员配备、领导、控制。

        3.简述目标管理的缺点。

        答：(1)对目标管理的原理和方法宣称不够。

        (2)没有把指导方针向拟定目标的各级管理人员讲清楚。

        (3)目标难以确定。

        (4)目标一般是短期的。

        (5)不灵活的危险。

        五、论述题

        1.试论计划工作的流程。

        答：（1）估量机会；（2）确定目标；（3）确定前提条件；（4）确定可供选择的方案；（5）  评价各种方案；（6）选择方案；（7）制定派生计划；（8）用预算的方式使计划数字化。（各点均计1分，联系实际适当阐述计2分）

        六、案例分析题

        1.答：(1)集权是指权利集中到较高的管理层次；(2分)分权是职权分散到整个组织中。(2分)集权与分权是相对概念，不存在绝对的集权或分权。(2分)衡量集权与分权的标志有：

        ①决策的数目；  (1分) ②决策的重要性及其影响面；  (1分)

        ③决策审批手续的简繁。  (1分) 以上三点需适当展开分析酌情1分。

        (2)A企业管理中所遇到的问题主要是集团内部集权、分权与授权管理中所产生的问题，(2分) 解决这些问题，走出困境需要：

        ①充分考虑影响集权与分权的因素，做好分权工作。

        ②遵循有效授权的要求。

        ③加强沟通，完善激励机制。

        以上三点各2分，适当展开得2分。观点接近可酌情给分。

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