2021年重庆自考03350社会研究方法复习资料（3）

       “2020年4月重庆自考03297企业文化复习资料（3）”由重庆成人教育网为考生们提供整理，考生在考前多看重庆自考复习资料，多背重点，更容易通过考试，拿到高分。

        重庆自考03297企业文化备考资料

        第二章企业文化内容

        一、名词解释

        1、企业行为文化：是通过全体员工的企业行为所表现出来的企业精神。

        2、企业行为：指企业员工和员工之间以及企业员工和相关的非企业员工之间“与企业工作相关”的一切交往行为。

        3、企业物质文化：是以企业物质形态表现出来的企业精神。

        4、企业精神文化：就是广义的企业精神。

        5、企业价值观：是企业据以进行价值选择的基本观念。

        6、企业理念：是企业据以进行事实选择的基本观念。

        7、企业精神：指企业员工所有具有的共同内心态度，思想境界和理想追求。

        8、企业规范与制度：是企业中带有某种强制型的制约员工行为的规则，并以书面的形式表达出来。

        9、企业伦理：就是企业道德，表明企业的善恶标准和道德标准。

        二、选择题

        1、企业文化的最基本内容或企业文化的第一层要素包含企业行为文化、企业物质文化、企业精神文化三大基本要素。

        2、企业行为包含企业正式行为和企业非正式行为。相应于企业正式行为的行为文化的具体要素称为显性要素，相应于企业非正式行为的行为文化的具体要素称为隐性要素。

        3、企业行为文化的显性要素，集中表现为企业交往礼仪，特别是行为礼仪规范、语言礼仪规范和仪表礼仪规范。

        4、企业交往礼仪就是企业员工之间、企业员工与非企业员工之间进行相互交往的礼节。

        5、企业交往礼仪的内容仪表礼仪规范、行为礼仪规范和语言礼仪规范。

        6、基础要素的子要素：企业名称、企业标志、企业标准字、企业标准色、企业吉祥物。

        7、产品要素的子要素：产品本身、产品包装、服务。

        8、企业精神文化的具体要素包含：核心要素、引导要素、制约要素、习惯要素。

        9、核心要素指企业精神文化中起支配作用的要素。

        10、核心要素包含：企业价值观、企业理念与（狭义的）企业精神三个子要素。

        重庆自考03297企业文化资料大全

        以上“2020年4月重庆自考03297企业文化复习资料（3）”由重庆成人教育网收集整理。