2020年重庆自考03006护理管理学复习资料（2）

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        24.角色（role）

        指处于一定社会地位的个体或群体，在实现与这种地位相联系的权利和义务中，表现出符合社会期望的行为与态度的总模式。也可以说，角色是人们在现实生活中的社会位置及相应的权利、义务和行为规范。

        25.角色丛

        为了形成某一角色，必须有与之互补的角色作为这个角色的补充。这些互补的角色，统称为角色丛。

        26.角色转变（role transition）

        指个体承担并发展一种新角色的过程。它是一种正向的成长，是发展过程中不可避免的。

        27.角色适应（role adaptation）

        是指患者现有的行为已经与患者角色的“指定行为”相符合。

        28.患者角色行为冲突

        是指患者在适应患者角色过程中，与其原有的各种角色发生心理冲突引起行为矛盾。主要发生于由常态下的社会角色转向患者角色时。

        29.患者角色行为强化

        是患者角色适应中的一种变态行为。即当一个人由患者角色向常态角色转变时，仍“安于”患者角色，产生退缩和依赖心理，表现为对承担原有的社会角色缺乏信心，自觉病情严重程度超过实际情况，依赖性增强，害怕出院，害怕离开医务人员，过分寻求帮助等。

        30.患者角色行为缺如

        是指没有进入患者角色，不愿意承认自己是患者，这是一种心理防御的表现。常发生于由健康角色转向患者角色及疾病突然加重或恶化时。

        31.患者角色行为消退

        是指一个人已经适应了患者的角色，但由于某种原因，使他又重新承担起原来扮演的其他角色，并将其上升到主要位置，从而放弃患者角色，患者角色行为也因之消退

        35.角色学习

        是个人学习和把握社会赋予的角色期望，明确角色规范，并通过角色实践完成角色功能的全过

        38.护患关系（nurse-patient relationship）

        是在护理过程中护士与患者之间产生和发展的一种工作性、专业性、帮助性的人际关系。

        39.技术性关系

        是护患双方在进行一系列护理技术活动过程中所建立起来的，以护士拥有相关的护理知识及技术为前提的一种帮助性关系。技术关系集中表现在护患双方在护理措施的实施过程中彼此的地位及心理方位。

        40.非技术性关系

        是指护患双方由于受社会的、心理的、教育的、经济的等多种因素的影响，在实施护理技术过程中所形成的道德、利益、法律、文化、价值等多种内容的关系。对护士来说，是在护理过程中的服务态度和服务作风等方面的内容，而不是实施护理过程本身中的护患关系。这是护患关系中最本质，最重要的方面。

        41.伦理（ethics）

        是对与行为相关的对与错、善与恶的原则的研究。

        42.自主权（autonomy）

        指个体做自我决定的权利。

        43.有利（beneficence）

        指实施有助于他人的积极行为或做有益于他人的好事。

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