2020年重庆自考00154企业管理咨询复习资料（2）

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       辅助活动：采购、技术开发、人力资源管理、企业基础设施

        战略分：发展型（集中发展型战略、同心多样化战略、纵向一体化战略、横向一体化战略、复合多样化战略）稳定型、紧缩型（抽资转向战略、放弃战略、清算战略）、组合战略（同时组合、顺序组合）

        发展型战略－以企业的发展战略为指导，将企业的资源导向开发新产品、开拓新市场、采用新的生产方式和管理方式，以便扩大企业的产销规模，增强企业的竞争实力。

        集中发展型战略－集中企业的全部资源，以快于过去的增长速度来增加现有产品或服务的销售额、利润额或市场占有率。同心多样化战略－增加同企业现有产品或服务相类似的新产品或新服务。纵向一体化战略－在两个可能的方向上扩大企业现有经营业务的一种发展战略。向前一体化是组织自行销售其产品或服务，向后一体化是组织自行供应其生产现有产品或服务所需的部分或全部产品或服务。横向一体化战略－企业通过购买、联合或兼并与自己有竞争关系的企业的发展战略。复合多样化战略－增加与现有产品或服务大不相同的新产品或服务。

        复合多样化战略优点：产生资金的协同作用；分散风险；向具有更优经济特征的产业转移，以提高企业 的盈利能力和灵活性；联合后的企业可以产生协同效应；使用一个部门的利润来弥补另一部分的支出，前一部门不用缴税等。弊端：对最高管理者提出很多要求；管理困难和混乱的风险相当大。应至少具备三项基本实力之一：较强的融资实力；成熟的销售渠道；良好的技术创新能力。

        稳定型－企业在战略规划期内将企业的资源基本保持在目前状态和水平上的战略。

        抽资转向战略－减少企业在某一特定领域内的投资。放弃战略－卖掉公司的一个主要部门。清算战略－通过拍卖或停止全部经营业务来结束企业的生命。

        组合战略－将相关的战略配合起来使用，使几种战略形成一个有机整体。

        同时组合－在增设其他的战略经营单位、产品线或事业部的同时放弃某个战略经营单位、产品线或事业部；在其他领域或产品奉行发展战略的同时，紧缩某些领域或产品；对某些产品实行抽资转向战略，而对其他产品采用发展战略。

        顺序组合－在一定的时期内采用发展战略，然后在一定时期内实行稳定战略；先使用抽资转向战略，待条件改善后再采用发展战略。

        战略规划包括：产品组合、资源分配。

        产品组合（产品的各色品种集合）－某一个企业所生产或经营的全部产品大类、产品项目的组合。

        产品大类－一组相关的产品，这些产品某一方面相同或类似。

        产品项目－某种产品大类中不同型号、规格、价格、外观等等的产品。

        产品组合表现：产品组合的深度（产品品种的数量）、产品组合的广度（产品种类的数量）、产品组合深度与广度的关联性（产品种类之间的相关程度）

        确定资源组合可以使用波士顿矩阵作为分析工具。波士顿矩阵根据业务增长率和竞争地位将企业的各战略经营单位分为四类：明星类、金牛类、问号类、狗类。

        企业的竞争战略的核心是围绕某一个产品，为使企业在该产品（服务）的经营上胜出所有竞争对手而制订的策略。是企业对其产品的竞争性定位以及为实现这一定位而拟开展的关键性活动。

        产品服务的价值属性－用户在选择、购买、使用企业产品过程中所感受到的满足的种类及各类满足的程度

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