2020年4月重庆自考00316西方政治制度复习资料（6）

       以下是“2021年重庆自考03291人际关系学复习资料（4）”由重庆成人教育网为考生们提供整理，考生在考前多看重庆自考复习资料"，多背重点，更容易通过考试，拿到高分。

1、马克思的社会交往理论?

        人际交往是社会交往——人际交往是指个人与个人之间的交往。马克思认为人际交往在本质上是社会交往

        人际交往与生产力——马克思不仅强调社会因素对人际交往的制约性，而且指出了交往对生产力的作用

        交往的发展趋势——马克思的社会交往理论把人际交往看成社会系统的要素，并把它放在人类整个发展过程中去考察，从而展示了人际交往的发展趋势

        2、人际关系理论的创立和发展?

        1933年梅奥出版的《工业文明中的人性问题》标志着人际关系学说的创立。罗特利斯的专著和与人合著的《管理和工人》、《管理和士气》对人际关系理论做了进一步的阐述，为人际关系理论的创立和传播做出了贡献。

        人际关系理论的四个领域

        (1)有关人的需要、动机和蒺激励的问题

        (2)同企业管理有关的所谓人性问题

        (3)企业中的非正式组织及人际关系问题

        (4)企业中的领导方式问题

        评述：人群关系理论强调人的因素和人际关系的积极性

        人群关系理论也存在片面性：

        (1)其创始人往往不恰当地夸大人际关系学说的影响和作用

        (2)将人群关系理论同其他管理科学对立的倾向

        (3)将人际关系状况看成是实现企业效率的决定因素等

        3、马斯洛需要层次论的基本内容?

        马斯洛学说的理论基石是他的动机理论。他认为人的动机原动力是人的基本需要，这些需要属于人的本性

        内容：

        (1)生理的需要 (2)安全的需要 (3)社交的需要 (4)尊重的需要

        (5)自我实现的需要 (6)认识与理解的需要 (7)追求完美的需要

        评述：

        (1)马斯洛设想，每一种需要都在前一种需要得到满足之后出现，这并不意味着必须使前一种需要得到百分之百地满足后，后一种需要才出现。

        (2)马斯洛认为，以上七种需要按重要程度渐次展开，就大多数人而言，这可能是正确的。

        (3)马斯洛将人的需要分为七种并且层次分明，这种划分方法也明显地存在弊端，

        4、舒兹的人际需要的理论?

        舒兹是现代精神分析学家，他提出了人际行为三维理论

以上“2021年重庆自考03291人际关系学复习资料（4）”由重庆成人教育网收集整理。