2020年4月重庆自考00185商品流通概论复习资料（5）

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       心理技术学的作用：

        心理技术学研究的基本方向是解决人适应机器的问题。这些研究已开始涉及管理心理问题，但主要是解决人与机器之间的关系问题。

        霍桑实验的作用：(梅奥的“人际关系”理论)

        在心理学研究的历史上，霍桑实验第一次把工业中的人际关系问题提到首要地位，并且提醒人们处理管理问题时要注意人际关系的因素。这无疑对管理心理学的形成有很大的促进作用。

        梅奥因为提出了“人际关系”理论，美国心理学界公认他为工业社会心理学的创始人。

        “群体动力”理论(“场”理论)的创始人是德国心理学家勒温。

        “群体动力”理论的作用：

        “群体动力”理论对于组织管理心理学的形成和发展有很大的影响，特别是对于研究群体行为作出了很大的贡献。这些研究构成了现代组织管理心理学有关群体行为问题的基本内容。

        需要层次理论是美国心理学家马斯洛提出的。

        美国斯坦福大学教授黎维特《管理心理学》的出版，意味了管理心理学作为学科开始登上历史舞台。

        当前美国管理心理学的研究发展：

        (1)研究机构不断扩大，专业研究人员迅速增加

        (2)研究课题日益广泛、深入

        (3)在研究方法上有很大发展

        (4)研究方向逐渐趋于综合化

        (5)管理心理学对管理理论和实践作出了重要贡献

        (6)管理心理学家对美国的社会福利也作出了重要贡献。

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