重庆重庆自考复习资料：人力资源管理专业00152组织行为学学习内容（8）

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        管理信息的收集与信息调查 (一)信息的收集 1.信息收集的含义。简言之就是信息的收取集中。信息的收集是根据领导和领导工作不断变化的信息需求，从已经确定的信息源体系中连续的选择、提取、搜求和集中信息的过程。 2.信息收集的意义。 (1)收集信息时信息工作的起点和基础。 (2) 收集信息的质量，直接关系到整个信息处理工作的质量。 3. (1)收集信息时信息工作的起点和基础。 信息收集既是信息处理过程的起点，第一环节，又是以后各个处理阶段的基础，只有把信息广泛、及时、完整、科学的收集起来，才能对信息进行加工处理、综合分析，以供利用。 因此，收集信息的工作水平如何，收集信息的数量多少、质量高低，直接影响和决定整个信息工作的功效，如果这一基础性的工作做好了，以后的加工处理和利用，就会可靠，否则，就可能事与愿违，劳而无功，以致贻误工作。 (2)信息收集的质量与领导决策。 收集信息的最终目的是为领导的科学决策服务。搜集信息的质量是科学决策的前提。 信息收集的质量主要取决于信息工作人员的整体素质。信息收集人员必须明确和熟知以下是内容：明确本机构的方针任务;明确信息收集的原则和评估指标;熟悉信息收集的工具和技术;熟悉信息收集的渠道和信息积累。 (二)信息收集的原则、要求 1.(1)针对性原则;信息工作人员必须首先明确服务对象及其所需信息的用途，然后有针对性地进行收集。 (2)时效性原则;讲求失效，快速及时地收集信息，这是信息工作的一条基本原则。 (3)全面性原则。信息收集工作强调全面，一是指服务对象要全面，它既是为本级领导机关工作服务，又要为上级和下级领导机关工作服务;二是指信息的内容要全面，它涉及到所要了解的对象的全貌以及相关的多种情况。

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