2017年10月重庆自考：创业学03453分章节复习（15）

以下是由重庆继续教育网为考生整理的2017年10月重庆自考创业学03453考试课程的复习资料，本资料按章节分篇，考生可根据章节内容进行复习。

第十五章   创业企业风险防范与危机管理

 第一节     风险与创业风险

一、风险的概念与特征：（一）风险的概念：是指发生损失或伤害的可能性以及这种可能性和损失程度；（二）风险的特征：1、客观性和普遍性；2、风险的时空性；3、风险的偶然性与必然性；4、风险的可计算性和不可计算性

二、创业风险的概念与特征：（一）创业风险的概念：创业中存在的风险，具体是指由于创业环境的不确定性、创业机会与创业企业的复杂性，以及创业者、创业团队和创业投资者的能力与实力的有限性，而导致创业活动偏离预期目标的可能性程度及其后果；（二）创业风险的特征：1、创业风险的客观存在性；2、创业风险的不确定性；3、创业风险的损益双重性；4、创业风险的可变性；5、创业风险行为相关性；6、创业风险的可控制性

三、创业风险的来源：1、融资缺口，存在于学术支持和商业支持之间，是研究基金和投资基金之间存在的断层；2、研究缺口，存在于仅凭个人兴趣所做的研究判断和基于市场潜力的商业判断之间；3、信息和信任缺口，存在于技术人员和管理者（投资者）之间；4、资源缺口；5、管理缺口，是指创业者不具备相应的管理才能而产生的缺口

四、创业风险的分类：（一）按风险来源的主客观性划分为主观创业风险和客观创业风险；

 （二）按内容划分：技术风险、市场风险、政治风险、管理风险、生产风险、经济风险；

（三）按风险对所投入资金即创业投资的影响程度划分：安全性风险、收益性风险、流动性风险；（四）按创业过程划分：机会的识别与评估风险、准备与撰写创业计划风险、确定并获取创业资源风险、新创企业管理风险；（五）按创业与市场和技术的关系划分：改良型风险、杠杆型风险、跨越型风险、激进型风险；（六）按风险的来源划分：创业的系统风险、创业的非系统风险；（七）按企业中技术因素、市场因素与管理因素的划分：技术风险、市场风险和代理风险；（八）按创业过程风险的时间维度划分：短期创业风险、长期创业风险

第二节   创业风险防范

一、创业风险防范体系：包括具体的体系如下：1、创业风险防范体系；2、创业风险预警体系；3、创业风险处理的措施体系

二、创业风险防范过程：（一）、学会分析风险；（二）要善于评估风险，评估风险应遵循如下原则：1、风险的重要性；2、风险的整体性；3、风险的安全性；4、风险的损失性；5、风险的时间价值；（三）风险回避，是指考虑到影响预定目标达成的诸多风险因素，结合决策者自身的风险偏好和风险承受能力，从而作出的中止、放弃某种决策方案或调整、改变某种决策方案的风险处理方式；（四）积极预防风险；（五）风险转移，风险的财务转移是指将自己不能承担或不愿意承担的风险导致的财务负担转移给其他经济单位，非财务转移中风险活动连同其财务责任全部转移到另一个承担主体，主要包括保险、外包、出售和利用金融衍生品对风险进行转移；（六）化解风险，采取有效补救措施使危机变成有利的机会，从而达到化解风险的目的；（七）风险控制：企业风险管理过程一般由以下是三个过程组成：1、风险识别过程；2、风险度量过程，风险度量的方法有如下几种：风险概率度量方法、风险程度度量方法、风险等级度量方法、风险值度量方法；3、风险处理过程，包括事前控制、式中控制和事后风险控制。

第三节   创业企业危机管理

一、企业危机的定义：是指在复杂环境演化过程中而爆发的对企业及其利益相关者产生影响，且需要在各种资源部充分，特别是信息不完全情节中进行决策和解决问题的事件。

二、创业企业危机管理的原则：1、制度化原则，企业应建立明确的危机管理机制、有效的组织管理机构、成熟的危机管理培训制度；2、诚信形象原则；3、信息应用原则；4、预防原则；5、企业领导重视及参与原则；6、快速反应原则；7、创新性原则；8、沟通原则。

三、不同企业不同成长阶段的危机管理：（一）创业期的危机管理：1、创业期的企业容易出现的错误：（1）简单估算市场前景；（2）进入时机选择错误；（3）营销模式错误；2、创业期企业市场开拓危机的解决办法：（1）搭建策略调整机制；（2）放弃及等待策略；（3）与强者联合规避市场风险；（4）顺应市场周期的营销策略；（二）成长期的危机管理：1、成长企业容易出现的错误：（1）融资计划的短期性；（2）内部现金支出控制体系不规范；（3）盲目投资导致现金流降低；2、成长创业企业现金流问题的解决办法：（1）运用收付实现的财会制度控制现金流；（2）谨慎投资；（3）以短期激励为主的节约现金流策略；（三）、成熟期的危机管理：1、成熟期创业危机的来源：（1）组织自身；（2）人才资源；2、成熟期创业危机解决的办法：（1）构建组织